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流程審批使用自己的服務(wù)號(hào)發(fā)送消息

兩種消息“回復(fù)方式”的差別

微信訂閱消息:需要作答者在提交后答卷進(jìn)行訂閱,且訂閱時(shí)會(huì)有“問卷星”公眾號(hào)logo漏出,但無需關(guān)注任何公眾號(hào);

自有服務(wù)號(hào)模板消息:必須關(guān)注配置的公眾號(hào),才能進(jìn)入作答問卷,提交時(shí)無需任何訂閱;

對(duì)比來說,“自有服務(wù)號(hào)模板消息”有以下幾點(diǎn)好處:

1、必須關(guān)注配置的服務(wù)號(hào)才能作答,有利于品牌的露出,有利于增加一些公眾號(hào)的關(guān)注量;

2、無需手動(dòng)訂閱,所有作答者均可以進(jìn)入到流程審批系統(tǒng)中,不會(huì)因?yàn)橛腥宋从嗛喍荒苓M(jìn)行后續(xù)的環(huán)節(jié);

使用前準(zhǔn)備

由于需要和用戶自有服務(wù)號(hào)進(jìn)行打通,所以需要做以下準(zhǔn)備工作:

1、需要有一個(gè)經(jīng)過認(rèn)證的服務(wù)號(hào),訂閱號(hào)是不可以的;

2、此服務(wù)號(hào)需開通“模板消息”的功能,如未開通,可點(diǎn)擊公眾后臺(tái)左側(cè)“+新的功能”菜單進(jìn)行開通;

準(zhǔn)備符合要求的服務(wù)號(hào)

在問卷星中的配置流程

1、“自有服務(wù)號(hào)模板消息”的回復(fù)方式

在流程審批》系統(tǒng)設(shè)置》回復(fù)方式中選擇“自有服務(wù)號(hào)模板消息”;

2、下拉選擇綁定的服務(wù)號(hào)

(1)如果還沒有綁定,需要跳轉(zhuǎn)至“微信服務(wù)號(hào)綁定”頁(yè)面,掃碼綁定;

(2)綁定時(shí)必須勾選“群發(fā)與通知權(quán)限”,否則將不能發(fā)送回復(fù)消息;

(3)如果您之前已經(jīng)綁定過服務(wù)號(hào),需要?jiǎng)h除重新進(jìn)行綁定,以獲取“群發(fā)與通知權(quán)限”的權(quán)限;

更新權(quán)限

3、添加模板并配置關(guān)鍵詞

(1)完成綁定后,就可以選擇公眾號(hào),并點(diǎn)擊“修改配置”;

(2)模板消息獲取自您的微信公眾號(hào)后臺(tái)配置,請(qǐng)?jiān)谀谖⑿殴娞?hào)后臺(tái)添加合適的模板。點(diǎn)擊了解“模板消息”。

(3)選定一個(gè)模板消息后,在下方的“關(guān)鍵詞配置”中設(shè)置對(duì)應(yīng)的字段。如圖所示,“預(yù)約成功通知”的關(guān)鍵詞就可以選擇“流程顯示字段5”,此字段是姓名題。

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