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銀行業(yè)

基本介紹

「銀行業(yè)」常見的調(diào)查包含客戶滿意度調(diào)查、員工考試、內(nèi)部管理等方面,這些都可以通過問卷星平臺快速搭建。各個場景我們都提供了相關(guān)的模板,方便您直接引用,點擊相關(guān)鏈接復(fù)制即可,如題目不符合您的實際情況,也可以做修改。

客戶旅程管理

通過問卷星平臺,關(guān)注用戶的每個關(guān)鍵觸點,找到各個環(huán)節(jié)的滿意度情況和可優(yōu)化的方面。

銀行營業(yè)廳滿意度調(diào)查
手機銀行滿意度調(diào)查

業(yè)務(wù)考試

問卷星考試功能支持豐富的考試題型、多種防作弊機制、生成成績單和排名。

反洗錢知識競賽
反假知識競賽

銀行內(nèi)部管理

通過在問卷星平臺創(chuàng)建問卷可以進行人員評估、績效管理,流程簡單反饋迅速。

支行服務(wù)之星評選
支行管理層滿意度評測
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