通過(guò)短信、郵件、公眾號(hào)等方式給外部聯(lián)系人發(fā)送問(wèn)卷
(1)管理員設(shè)置入口在 通訊錄》管理員,設(shè)置可發(fā)送范圍(外部聯(lián)系人) (2)可設(shè)置的范圍包含:跟進(jìn)的外部聯(lián)系人、全部聯(lián)系人、按標(biāo)簽選擇
跟進(jìn)的外部聯(lián)系人:指的是外部聯(lián)系人中“跟進(jìn)人”為當(dāng)前管理員的聯(lián)系人
全部外部聯(lián)系人;指的是外部聯(lián)系人列表中的所有聯(lián)系人
按標(biāo)簽選擇:指設(shè)置后,發(fā)送范圍只能是打上相關(guān)標(biāo)簽的聯(lián)系人
(1)入口在 多用戶管理,設(shè)置可發(fā)送范圍(外部聯(lián)系人)
設(shè)置的范圍同上“管理員”
在“消息發(fā)送”內(nèi)勾選可以發(fā)送的渠道,設(shè)為默認(rèn)在發(fā)送時(shí)就會(huì)默認(rèn)選中該渠道;
(1)入口在 發(fā)送問(wèn)卷》外部聯(lián)系人發(fā)放,點(diǎn)擊“新建任務(wù)”創(chuàng)建具體的發(fā)送任務(wù) (2)第一步:編輯發(fā)送任務(wù),選擇發(fā)送渠道:短信/郵件/公眾號(hào)
公眾號(hào)發(fā)送注意:
目前發(fā)送默認(rèn)是圖文消息,每人每月限制最多收到4次,且默認(rèn)每天最多發(fā)一次,當(dāng)天發(fā)送過(guò)的人再次發(fā)送會(huì)排除掉,若需要再次發(fā)送,可以通過(guò)篩選條件“最近發(fā)送時(shí)間”重新選擇已發(fā)送過(guò)的人。
(3)第二步:選擇發(fā)送范圍,可以選擇全部或按條件篩選聯(lián)系人
全部:指的是當(dāng)前管理員可發(fā)送范圍內(nèi)的全部聯(lián)系人
按條件篩選:可以按標(biāo)簽等其他篩選條件發(fā)給指定的人
指定手機(jī)號(hào)/郵箱/openid:可以指定一批人發(fā)放
(4)第三步;保存當(dāng)前發(fā)送任務(wù),點(diǎn)擊“發(fā)送”發(fā)送當(dāng)前任務(wù) (5)發(fā)送成功后,點(diǎn)擊“發(fā)送記錄“查看當(dāng)前任務(wù)發(fā)送的消息記錄詳情
入口在“外部聯(lián)系人發(fā)放”最上方 (1)已參與:指所有發(fā)放任務(wù)中已作答的聯(lián)系人 (2)未參與;指所有發(fā)放任務(wù)中未作答的聯(lián)系人