游樂(lè)園客戶滿意度調(diào)查報(bào)告——華南地區(qū)-湖南省-長(zhǎng)沙市

滿意度得分
3.29
回收答卷數(shù)
22
滿意指數(shù)53.79%
抱怨指數(shù)38.26%
綜合結(jié)果
維度維度得分總體滿意度得分
游樂(lè)設(shè)備
3.303.29
服務(wù)價(jià)格
3.233.29
環(huán)境衛(wèi)生
3.273.29
游玩指引
3.363.29
各維度選項(xiàng)占比
維度滿意率一般抱怨率
游樂(lè)設(shè)備
56.06%4.55%39.39%
服務(wù)價(jià)格
54.55%6.82%38.64%
環(huán)境衛(wèi)生
52.27%9.09%38.64%
游玩指引
52.27%11.36%36.36%
滿意度分類比較
1.您的性別
選項(xiàng)該選項(xiàng)被選次數(shù)該選項(xiàng)滿意度得分滿意度總體得分
103.193.29
123.383.29
2.您的年齡:
選項(xiàng)該選項(xiàng)被選次數(shù)該選項(xiàng)滿意度得分滿意度總體得分
25歲以下(含25)
183.433.29
25~30歲(含30歲)
11.923.29
30~35歲(含35歲)
13.883.29
35~40歲(含40歲)
13.833.29
50歲以上
113.29
3.您的年收入
選項(xiàng)該選項(xiàng)被選次數(shù)該選項(xiàng)滿意度得分滿意度總體得分
50萬(wàn)以上
122.833.29
10-20萬(wàn)
53.33.29
5-10萬(wàn)
11.923.29
5萬(wàn)以下
453.29
維度題目得分
游樂(lè)設(shè)備
題目題目得分維度得分
5.您對(duì)我們的游樂(lè)設(shè)備多樣性滿意么?
3.183.30
6.您對(duì)我們的游樂(lè)設(shè)備趣味性滿意么?
3.363.30
7.您對(duì)我們的游樂(lè)設(shè)備刺激性滿意么?
3.363.30
服務(wù)價(jià)格
題目題目得分維度得分
8.您對(duì)我們門票價(jià)格滿意么?
3.233.23
9.您對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度滿意么?
3.233.23
環(huán)境衛(wèi)生
題目題目得分維度得分
10.您對(duì)我們衛(wèi)生狀況滿意么?
3.273.27
11.您對(duì)我們的環(huán)境美觀度滿意么?
3.273.27
游玩指引
題目題目得分維度得分
12.您對(duì)我們推薦的游玩順序滿意么?
3.273.36
13.您對(duì)我們提供的游園地圖滿意么?
3.453.36
主觀題分析
14. 您對(duì)我們還有什么其他的建議或意見(jiàn)?[主觀題]
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