網(wǎng)絡(luò)銀行使用情況調(diào)查問卷
1、您的性別:
A 男
B 女
2、您的年齡:____
3、您的職業(yè):____
4、您的學(xué)歷:
A 高中及以下
B 大學(xué)專科
C 大學(xué)本科
D 研究生
5、您的年收入:
A 1萬元以下
B 1~3萬元
C 3~5萬元
D 5~8萬元
E 8~10萬元
F 10萬元以上
6、您上網(wǎng)嗎:
A 不上
B 上
如果您本題選擇的結(jié)果是“不上”,回答結(jié)束;如果選擇的結(jié)果是“上”,請繼續(xù)回答以下問題。
7、您平均每天上網(wǎng)時間:
A 1小時以內(nèi)
B 1~3小時
C 3~5小時
D 5~8小時
E 8小時以上
8、您是否使用網(wǎng)絡(luò)銀行:
A 不使用
B 使用
9、您不使用網(wǎng)絡(luò)銀行的原因是:
A 擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)銀行不安全
B 網(wǎng)絡(luò)銀行使用復(fù)雜
C 不會使用網(wǎng)絡(luò)銀行
10、您使用網(wǎng)絡(luò)銀行多長時間了:
A 少于1年
B 1~2年
C 2~3年
D 3~4年
E 4~5年
F 5年以上
11、您使用網(wǎng)絡(luò)銀行的頻率:
A 偶爾使用
B 經(jīng)常使用
12、您目前使用的網(wǎng)絡(luò)銀行是:(本題可多選)
A 招商銀行的“一網(wǎng)通”
B 中國工商銀行網(wǎng)絡(luò)銀行
C 中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行
D 中國銀行網(wǎng)絡(luò)銀行
E 中國建設(shè)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行
F 其他網(wǎng)絡(luò)銀行
13、您使用網(wǎng)絡(luò)銀行的目的是:(本題可多選)
A 網(wǎng)上支付
B 網(wǎng)上投資理財
C 網(wǎng)上繳費
D 查詢賬戶情況
E 其他用途
14、在使用網(wǎng)絡(luò)銀行的過程中,您認為網(wǎng)絡(luò)銀行使用起來是否方便:
A 不方便
B 很方便
15、您對網(wǎng)絡(luò)銀行的安全性看法是:
A 不安全
B 很安全
16、您對您所使用的網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)是否滿意:
A 不滿意
B 滿意
17、您使用的網(wǎng)絡(luò)銀行是否收手續(xù)費:
A 不收費
B 收費
18、您以后是否還會繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)銀行:
A 不會
B 會
19、您希望網(wǎng)絡(luò)銀行將來在哪些地方做出改進:
A 操作步驟更簡單
B 提供的功能更多
C 使用更安全
20、您認為網(wǎng)絡(luò)銀行是否能完全取代傳統(tǒng)銀行提供的服務(wù):
A 不能
B 能
謝謝您的合作!
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