尊敬的：風(fēng)濕免疫科患者及家屬：
您好！為了解您在住院期間對護(hù)理工作的滿意度，有助于我們不斷地改進(jìn)工作，提升服務(wù)品質(zhì)。請您以分值的評分形式，對我科的護(hù)理工作給予客觀、真實(shí)的評價。感謝您的支持與配合，祝您早日康復(fù)！
您初入病房時，是否得到護(hù)士的熱情接待？
護(hù)士是否熱情主動向您介紹病區(qū)布局及病房設(shè)施？
您對病房的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意？
護(hù)士是否主動向您進(jìn)行入院宣教、陪護(hù)制度及住院期間注意事項(xiàng)？
護(hù)士在用藥及治療前是否認(rèn)真核對您的姓名及相關(guān)信息？
在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時，護(hù)士是否向您行操作前告知？
護(hù)士是否向您主動介紹藥物名稱及其注意事項(xiàng)？
護(hù)士是否向您介紹疾病相關(guān)知識？
當(dāng)您生活不能完全自理時，護(hù)士是否能主動詢問您的需求或給予相應(yīng)的幫助？
當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍或其他情況時，護(hù)士是否幫助您協(xié)調(diào)解決？
您在住院期間，護(hù)士是否經(jīng)常巡視？
夜間您的病房附近是否安靜？
當(dāng)您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助？
護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您的訴求，給予恰當(dāng)?shù)陌矒幔?/p>
您對本科室護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
住院期間，護(hù)士對您及家屬是否尊重？
您對負(fù)責(zé)管您的護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
您對本病區(qū)護(hù)理工作的總體印象如何？
在住院期間為您提供滿意服務(wù)的護(hù)士有：
請您對我們的護(hù)理工作提出寶貴意見或建議：