2025年中支撐部門-許暢-360°測(cè)評(píng)問(wèn)卷二

       為了對(duì)公司支撐部門員工進(jìn)行全面的梳理和評(píng)估，通過(guò)對(duì)員工能力、素質(zhì)、潛力、企業(yè)文化等方面的考量，了解人才分布、預(yù)測(cè)人才需求，特進(jìn)行此次測(cè)評(píng)。希望得到您的真實(shí)評(píng)估與寶貴意見(jiàn)，感謝您百忙之中抽空評(píng)價(jià)。

1、評(píng)分范圍：0-5分之間，以0.1分為一個(gè)評(píng)分單位，例如：0.5分、4.8分
2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
                      0-1分：待改進(jìn)
                      1-2分：發(fā)展中
                      2-3分：符合要求
                      3-4分：表現(xiàn)優(yōu)秀
                      4-5分：表現(xiàn)卓越
能素評(píng)估                              

1、高效執(zhí)行
A、工作需要多次提醒和督促，難以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。 
B、通常能完成任務(wù)，但偶爾需要督促，時(shí)間管理或優(yōu)先級(jí)排序能力有待加強(qiáng)。
C、能合理規(guī)劃時(shí)間，穩(wěn)定按時(shí)完成所分配的任務(wù)，符合崗位預(yù)期。
D、總能高效完成任務(wù)，并能主動(dòng)優(yōu)化工作流程，提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)效率。
E、是效率和效能的標(biāo)桿，工作方法被團(tuán)隊(duì)借鑒推廣，能顯著提升團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力。
王佳
全樊
劉華
2、溝通協(xié)調(diào)能力
A、表達(dá)經(jīng)常不清晰，導(dǎo)致信息被誤解，影響工作推進(jìn)。
B、能傳遞信息，但表達(dá)條理性、重點(diǎn)性以及理解能力有待提升，有時(shí)需要反復(fù)溝通確認(rèn)。
C、能夠清晰、有條理地表達(dá)觀點(diǎn)，順利進(jìn)行日常工作溝通與協(xié)作。
D、善于溝通，能有效協(xié)調(diào)多方資源、化解分歧，推動(dòng)達(dá)成共識(shí)。
E、能夠駕馭復(fù)雜或敏感的溝通場(chǎng)景，策略性地促進(jìn)深度協(xié)作，是解決沖突的專家。      
王佳
全樊
劉華
3、技術(shù)專業(yè)深度
A、專業(yè)知識(shí)與技能明顯不足，難以獨(dú)立完成本職工作。
B、掌握崗位所需基本技能，但在應(yīng)用熟練度或解決復(fù)雜問(wèn)題方面有所欠缺。
C、具備崗位專業(yè)知識(shí)與技能，能獨(dú)立、可靠地解決常規(guī)問(wèn)題。
D、專業(yè)知識(shí)精深，能解決復(fù)雜難題，并樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)他人成長(zhǎng)。
E、被公認(rèn)為領(lǐng)域?qū)＜?，能推?dòng)技術(shù)創(chuàng)新或方法論升級(jí)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。    
王佳
全樊
劉華
4、服務(wù)意識(shí)
A、缺乏服務(wù)意識(shí)，態(tài)度消極，對(duì)他人需求響應(yīng)遲緩或置之不理。
B、能響應(yīng)明確的請(qǐng)求，但主動(dòng)性不足，僅限于完成指令性任務(wù)。
C、能及時(shí)、可靠地響應(yīng)并解決同事或客戶提出的問(wèn)題。
D、積極主動(dòng)關(guān)注對(duì)方需求，提供超出預(yù)期的支持與服務(wù)，尋求雙贏。
E、以服務(wù)驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造，其專業(yè)、熱情的服務(wù)贏得高度信任，提升了團(tuán)隊(duì)或公司聲譽(yù)。      
王佳
全樊
劉華
5、跨部門影響力
A、協(xié)作意識(shí)薄弱，難以建立有效的跨部門關(guān)系。
B、在要求下能參與協(xié)作，但主動(dòng)性不足，溝通成本較高。
C、保持開(kāi)放態(tài)度，能順利進(jìn)行日常的跨部門工作配合與信息交換。
D、主動(dòng)建立聯(lián)系，積極促進(jìn)相互理解與資源整合，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)雙贏合作。
E、是跨部門協(xié)作的核心橋梁，能成功組織并領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜的跨部門項(xiàng)目，打破壁壘，凝聚團(tuán)隊(duì)。      
王佳
全樊
劉華
6、危急處理
A、面對(duì)壓力容易慌亂或回避，無(wú)法在緊急情況下有效工作。
B、能處理一般性壓力，但應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)缺乏條理，決策效率不高。
C、能在壓力下保持冷靜，按照既定流程或指導(dǎo)有效處理突發(fā)問(wèn)題。
D、能快速應(yīng)變，主動(dòng)尋找最佳解決方案，有效控制局面，減少損失。
E、在重大危機(jī)中表現(xiàn)卓越，能精準(zhǔn)定位關(guān)鍵，果斷決策，扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，并復(fù)盤沉淀經(jīng)驗(yàn)。     
王佳
全樊
劉華
潛力評(píng)估

1、多任務(wù)管理
A、同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)時(shí)精力分散，容易遺漏或出現(xiàn)差錯(cuò)。
B、能處理多任務(wù)，但在優(yōu)先級(jí)判斷、進(jìn)度跟蹤或交付質(zhì)量上不穩(wěn)定。
C、能有效管理3-5個(gè)并行任務(wù)，合理分配精力，確保各項(xiàng)任務(wù)順利推進(jìn)。
D、能從容駕馭5個(gè)以上復(fù)雜任務(wù)，統(tǒng)籌全局，確保所有重要目標(biāo)高質(zhì)量達(dá)成。
E、在極高壓力下也能卓越地并行處理多項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，并保持極高的產(chǎn)出質(zhì)量與穩(wěn)定性。    
王佳
全樊
劉華
2、創(chuàng)新應(yīng)用
A、固守現(xiàn)有方法，對(duì)新的想法和技術(shù)有抵觸情緒。
B、愿意嘗試新方法，但多流于表面，不能有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力。
C、保持開(kāi)放學(xué)習(xí)心態(tài)，能在工作中應(yīng)用新工具、新方法提升效率。
D、能主動(dòng)提出有效創(chuàng)新建議，并推動(dòng)在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中的應(yīng)用，取得可見(jiàn)成果。
E、具備強(qiáng)大的創(chuàng)新思維，有多個(gè)成功案例，能驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新模式在跨部門復(fù)制推廣，帶來(lái)實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)提升。    
王佳
全樊
劉華
3、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
A、學(xué)習(xí)意愿和能力不足，需要大量重復(fù)指導(dǎo)，難以將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。
B、能學(xué)習(xí)基礎(chǔ)新技能，但深度和速度一般，應(yīng)用不夠靈活。
C、具備學(xué)習(xí)能力，能掌握崗位所需的新知識(shí)、新技能并學(xué)以致用。
D、主動(dòng)學(xué)習(xí)前瞻性知識(shí)，能跨界融合，并提出對(duì)團(tuán)隊(duì)工作有價(jià)值的改進(jìn)建議。
E、是團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)先驅(qū)，能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)知識(shí)更新，學(xué)習(xí)成果常帶來(lái)突破性改變。    
王佳
全樊
劉華
4、系統(tǒng)思維
A、看問(wèn)題片面，只能看到零散的現(xiàn)象，習(xí)慣于被動(dòng)接受指令，不思考原因。
B、能發(fā)現(xiàn)一些表面的問(wèn)題點(diǎn)，但分析較為孤立，難以看到背后的關(guān)聯(lián)。
C、能系統(tǒng)分析問(wèn)題，找到直接原因和可行的解決方案，邏輯清晰。
D、能洞察問(wèn)題本質(zhì)，從流程、系統(tǒng)層面思考，提出從根本上解決問(wèn)題的策略。
E、具備前瞻性的系統(tǒng)視角，能預(yù)見(jiàn)復(fù)雜系統(tǒng)的連鎖反應(yīng)與潛在風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)，決策極具深度和遠(yuǎn)見(jiàn)。   
王佳
全樊
劉華
5、追求卓越
A、工作被動(dòng)敷衍，滿足于“交差”，對(duì)工作質(zhì)量沒(méi)有要求。
B、能完成指令性工作，但僅在被告知時(shí)才會(huì)對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。
C、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能主動(dòng)保證工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
D、永不滿足于現(xiàn)狀，總是主動(dòng)尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)，工作成果經(jīng)常超出預(yù)期。
E、以最高標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)自己和團(tuán)隊(duì)，提出的改進(jìn)方案能重新定義業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為公司標(biāo)桿。
王佳
全樊
劉華
6、個(gè)人影響力
A、缺乏協(xié)作意識(shí)，溝通方式常引起他人不適，影響團(tuán)隊(duì)氛圍。
B、能進(jìn)行日常工作交流，但影響范圍有限，難以說(shuō)服他人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。
C、是一個(gè)合格的合作伙伴，溝通順暢，能通過(guò)合作順利完成工作。
D、能敏銳洞察團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)，有效促進(jìn)理解、化解分歧，是團(tuán)隊(duì)凝聚的催化劑。
E、具備非凡的個(gè)人魅力和專業(yè)信譽(yù)，無(wú)需依靠職權(quán)就能激勵(lì)他人、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成挑戰(zhàn)性目標(biāo)。      
王佳
全樊
劉華
企業(yè)文化

1、以公司利益為重
A、行為與公司利益相悖，為獲取個(gè)人或小團(tuán)體利益而損害公司整體利益或聲譽(yù)。
B、多數(shù)時(shí)候優(yōu)先考慮個(gè)人或本部門工作的便利性，對(duì)公司整體利益缺乏敏感度和責(zé)任感。
C、能有效平衡各方利益。當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，能以公司大局為重，做出符合公司利益的選擇。
D、主動(dòng)維護(hù)公司利益，節(jié)約資源、保護(hù)資產(chǎn)與聲譽(yù)，并影響和帶動(dòng)身邊的同事共同以公司大局為重。
E、公司利益是其最高準(zhǔn)則。能犧牲個(gè)人短期利益，以換取公司長(zhǎng)期、整體的更大價(jià)值。能創(chuàng)造性地提出并推動(dòng)實(shí)施有益于公司全局的方案。
王佳
全樊
劉華
2、坦誠(chéng)
A、缺乏誠(chéng)信，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)常隱瞞或推諉責(zé)任，歸咎于外部或他人。
B、傾向于避重就輕地匯報(bào)問(wèn)題，缺乏主動(dòng)暴露問(wèn)題和承擔(dān)責(zé)任的勇氣。
C、能夠誠(chéng)實(shí)可靠地溝通工作進(jìn)展，如實(shí)說(shuō)明情況，不刻意掩蓋問(wèn)題。
D、主動(dòng)公開(kāi)透明地溝通工作狀況，出現(xiàn)問(wèn)題后能及時(shí)說(shuō)明并積極尋找解決方案。
E、敢于主動(dòng)暴露潛在風(fēng)險(xiǎn)和自身失誤以推動(dòng)問(wèn)題解決，并致力于建立預(yù)防機(jī)制，打造坦誠(chéng)透明的團(tuán)隊(duì)文化。
王佳
全樊
劉華
3、尊重
A、缺乏耐心，經(jīng)常打斷他人，不關(guān)注他人感受和需求，溝通方式生硬。
B、表面傾聽(tīng)理解，但時(shí)常誤解或忽略非語(yǔ)言信息，需要他人反復(fù)確認(rèn)。
C、是一名良好的傾聽(tīng)者，能耐心聽(tīng)取他人意見(jiàn)，理解其明確訴求和基本情緒。
D、能全神貫注地傾聽(tīng)，有強(qiáng)烈的同理心，能準(zhǔn)確理解他人的深層需求和未言明的顧慮。
E、能洞察他人的核心痛點(diǎn)與潛在需求，始終讓對(duì)方感到被充分重視和理解，是“尊重”文化的典范。      
王佳
全樊
劉華
4、包容
A、第一時(shí)間追責(zé)、甩鍋，尋找“替罪羊”，保護(hù)自身形象。
B、會(huì)解決問(wèn)題，但過(guò)程中仍流露出對(duì)犯錯(cuò)者的抱怨和不滿，氛圍緊張。
C、能就事論事地處理問(wèn)題，不對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊，保持基本的工作理性。
D、能冷靜分析問(wèn)題根源，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從失敗中學(xué)習(xí)，并主動(dòng)承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
E、將失敗視為寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，公開(kāi)分享教訓(xùn)，優(yōu)化系統(tǒng)與流程，打造敢于試錯(cuò)、持續(xù)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。
王佳
全樊
劉華
您認(rèn)為該員工哪些方面需要改善？請(qǐng)至少寫出一項(xiàng)需提升的工作技能    
王佳
全樊
劉華
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