云屏三峽旅游景區(qū)品牌建設(shè)調(diào)研問(wèn)卷
尊敬的游客:
您好!我們正在開(kāi)展云屏三峽旅游景區(qū)品牌建設(shè)相關(guān)調(diào)研,旨在深入了解景區(qū)品牌現(xiàn)狀,提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與品牌競(jìng)爭(zhēng)力。本次問(wèn)卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密。請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě),感謝您的支持與配合!
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18 歲以下
B. 18-25 歲
C. 26-40 歲
D. 41-60 歲
E. 60 歲以上
3. 您的常住地:
A.甘肅?。ㄊ?nèi))
B.省外
4. 您是否去過(guò)甘肅兩當(dāng)縣云屏三峽景區(qū)
是
否
二、品牌認(rèn)知
5. 和國(guó)內(nèi)其他類(lèi)似景區(qū)相比,您覺(jué)得云屏三峽有讓您記住的明顯特色嗎(自然景觀、特色文化、服務(wù)體驗(yàn)等)?
A. 1 分(非常低,幾乎沒(méi)有差異)
1
2
3
4
5
E. 5 分(非常高,有獨(dú)特品牌亮點(diǎn))
6. 若您認(rèn)為景區(qū)有明顯特色,主要體現(xiàn)在哪些方面?(可多選)
A. 自然景觀獨(dú)特性(如小眾峽谷風(fēng)光、生態(tài)環(huán)境)
B. 文化特色(如地方民俗、歷史遺跡)
C. 服務(wù)體驗(yàn)(如人性化服務(wù)、特色服務(wù))
D. 旅游項(xiàng)目(如特色體驗(yàn)項(xiàng)目、親子活動(dòng))
E. 性價(jià)比(如門(mén)票、消費(fèi)價(jià)格合理)
F. 其他(請(qǐng)注明:)
三、品牌傳播觸達(dá)
7.
日常獲取旅游景區(qū)信息時(shí),您對(duì)以下內(nèi)容形式的偏好程度:
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
短視頻
圖文內(nèi)容
純文字攻略(詳細(xì)行程、注意事項(xiàng)等)
熟人親身經(jīng)歷分享
專(zhuān)業(yè)旅游博主 / 達(dá)人推薦
8. 您最初是通過(guò)哪種途徑了解到云屏三峽景區(qū)的?(可多選)
A. 短視頻平臺(tái)(如抖音、快手、視頻號(hào))
B. 社交媒體平臺(tái)(如微微博、小紅書(shū))
C. 旅游平臺(tái)(如攜程、美團(tuán))
D. 熟人推薦(親友、同事、同學(xué))
E. 旅行社宣傳(線下門(mén)店、旅游線路推薦)
F. 景區(qū)官方渠道(官網(wǎng)、官方公眾號(hào)、線下廣告)
G. 傳統(tǒng)媒體(電視、報(bào)紙、廣播)
H. 其他(請(qǐng)注明:)
9. 以下信息渠道中,您認(rèn)為對(duì)景區(qū)品牌傳播效果最好的是?(單選)
A. 短視頻平臺(tái)
B. 社交媒體平臺(tái)
C. 熟人推薦
D. 旅游平臺(tái) / APP
E. 景區(qū)官方渠道
四、游客滿意度
10. 請(qǐng)根據(jù)您在云屏三峽景區(qū)的實(shí)際游玩體驗(yàn),對(duì)以下指標(biāo)的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)(1分表示 “非常不滿意”,5 分表示 “非常滿意”)
景區(qū)自然景觀的呈現(xiàn)(如峽谷、溪流、植被等)
1
5
景區(qū)文化元素的呈現(xiàn)(如民俗展覽、非遺表演、歷史傳說(shuō)等)
1
5
景區(qū)內(nèi)旅游項(xiàng)目豐富度(如體驗(yàn)類(lèi)、互動(dòng)類(lèi)項(xiàng)目)
1
5
景區(qū)外部交通便利性(公交 / 自駕路線)
1
5
景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生(路面清潔、垃圾桶清理)
1
5
景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度
1
5
景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)(如路面平整、護(hù)欄完好、停車(chē)場(chǎng)、衛(wèi)生間等)
1
5
五、行為與意愿
11.
您未來(lái)是否愿意再次游覽云屏三峽景區(qū)?
完全不可能
1
2
3
4
5
一定會(huì)
12.
您會(huì)向親朋好友推薦云屏三峽景區(qū)嗎?
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
13. 您愿意在社交平臺(tái)(如朋友圈、抖音、小紅書(shū)等)分享在云屏三峽的游玩經(jīng)歷?
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
14. 若您在社交平臺(tái)分享游玩經(jīng)歷,主要原因是?(可多選)
A. 景區(qū)體驗(yàn)好,想記錄并分享
B. 希望給他人提供旅游參考
C. 社交平臺(tái)有分享習(xí)慣,記錄生活
D. 景區(qū)有相關(guān)分享活動(dòng)(如打卡抽獎(jiǎng))
E. 其他(請(qǐng)注明:)
六、開(kāi)放性
15. 您認(rèn)為云屏三峽景區(qū)在品牌建設(shè)方面(如品牌特色、品牌傳播、品牌形象等)存在哪些不足?
16. 您對(duì)云屏三峽景區(qū)品牌建設(shè)有哪些具體建議(如打造特色品牌、優(yōu)化傳播渠道等)?
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