員工之聲·改進(jìn)行動(dòng)追蹤問(wèn)卷 - 內(nèi)部流程與效率

親愛(ài)的同事，感謝您參與“員工之聲·改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃”！

期待您繼續(xù)發(fā)聲，讓我們共同打造更理想的工作環(huán)境！

1. 您所在的部門(mén)：

2. 您的工作崗位：

3. 您在公司的工作年限：

不到1年1-3年3-5年5-10年10年以上

Internal Process 內(nèi)部流程

4. 您在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)中遇到的主要困難有哪些？

報(bào)銷(xiāo)政策的解讀，如差旅政策報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)的使用非員工問(wèn)題，報(bào)銷(xiāo)打款到賬慢，且沒(méi)有穩(wěn)定的到賬時(shí)間無(wú)其他，請(qǐng)?jiān)斒?/label>

5. 通常，您的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用在您提交多久后收到報(bào)銷(xiāo)打款？

兩周以內(nèi)兩周以上、三周以內(nèi)三周以上、四周以內(nèi)四周以上

6. 關(guān)于財(cái)務(wù)部發(fā)出的“報(bào)銷(xiāo)注意事項(xiàng)”提醒郵件，您覺(jué)得以下哪幾項(xiàng)對(duì)員工的報(bào)銷(xiāo)操作有幫助？

鐵路電子客票的介紹與操作提醒合并一次出差期間的多張發(fā)票關(guān)于提交餐費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的注意事項(xiàng)關(guān)于提交電子發(fā)票的注意事項(xiàng)

7. 關(guān)于在報(bào)銷(xiāo)中遇到的困難，您有需要補(bǔ)充的內(nèi)容嗎？（如您有可落地實(shí)施的建議，請(qǐng)?jiān)敿?xì)寫(xiě)明）

8. 在新建供應(yīng)商時(shí)，您遇到的主要問(wèn)題有哪些？

所需材料多，收集耗時(shí)長(zhǎng)在GAN系統(tǒng)中輸入信息、回答問(wèn)題耗時(shí)長(zhǎng)GAN系統(tǒng)審核的等待時(shí)間長(zhǎng)一次性供應(yīng)商也需要建立供應(yīng)商代碼，時(shí)間成本太高供應(yīng)商，尤其是一次性合作，不愿意配合填寫(xiě)資料其他，請(qǐng)?jiān)斒?/label>

9. 關(guān)于供應(yīng)商付款，以下哪幾項(xiàng)是您工作中的困擾？

付款申請(qǐng)的流程付款超過(guò)約定賬期付款延遲未被及時(shí)提前告知，不透明無(wú)其他，請(qǐng)?jiān)斒?/label>

10. 關(guān)于供應(yīng)商付款相關(guān)的事項(xiàng)，您有需要補(bǔ)充的內(nèi)容嗎？（如您有可落地實(shí)施的建議，請(qǐng)?jiān)敿?xì)寫(xiě)明）

11. 關(guān)于公司IT方面，您遇到的問(wèn)題有哪些？

IT流程不明確工作中需要使用的網(wǎng)站經(jīng)常被屏蔽網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、時(shí)常斷網(wǎng)ticket的解決速度緩慢系統(tǒng)更新頻繁，導(dǎo)致開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)時(shí)間太長(zhǎng)公司未提供工作中必備的軟件（如有，請(qǐng)具體列出）

12. 攜程商旅平臺(tái)使用中，您遇到的主要問(wèn)題有哪些？

平臺(tái)操作界面復(fù)雜直屬上級(jí)是global的同事，審批不及時(shí)會(huì)導(dǎo)致預(yù)訂無(wú)效，需解決方案機(jī)票價(jià)格不合理酒店價(jià)格不合理使用過(guò)該平臺(tái)，但沒(méi)有遇到過(guò)問(wèn)題使用中遇到其他問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)斒?/label>未使用過(guò)該平臺(tái)

Efficiency 工作效率

13. 您平均每周參與跨部門(mén)會(huì)議的次數(shù)

1次以下2-3次3-5次5次以上

14. 您參與的跨部門(mén)會(huì)議的平均時(shí)長(zhǎng)大約

1小時(shí)以內(nèi)1-2小時(shí)2-3小時(shí)3小時(shí)以上

15. 您認(rèn)為您參與的跨部門(mén)會(huì)議是否有效解決了工作中的問(wèn)題？

很不同意

很同意

16. 您認(rèn)為讓會(huì)議更高效的方式有哪些？

提前發(fā)議程/材料，確定會(huì)議需解決的問(wèn)題，直擊主題控制參與人數(shù)限時(shí)發(fā)言在會(huì)議中確認(rèn)會(huì)后跟進(jìn)清單，并執(zhí)行會(huì)后任務(wù)減少不必要的會(huì)議

17. 你認(rèn)為不必要的會(huì)議是：

議題相同的多次會(huì)議，但沒(méi)有結(jié)果沒(méi)有明確目標(biāo)的會(huì)議會(huì)議中出現(xiàn)偏離議題的現(xiàn)象參會(huì)人員沒(méi)有事先為會(huì)議做準(zhǔn)備其他情況，請(qǐng)舉例無(wú)

18. 在您的工作報(bào)告中，您認(rèn)為是否存在重復(fù)的數(shù)據(jù)或內(nèi)容？

是否

19. 您愿意用哪種方式減少重復(fù)報(bào)告或數(shù)據(jù)？

統(tǒng)一報(bào)告模板系統(tǒng)自動(dòng)抓取數(shù)據(jù)合并內(nèi)容或數(shù)據(jù)重復(fù)的報(bào)告取消低價(jià)值報(bào)告

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