消費(fèi)意愿調(diào)查3.0

尊敬的受訪者：
您好！感謝您參與此次調(diào)查。
本問(wèn)卷旨在了解人們對(duì)于綠色產(chǎn)品推廣信息的看法和購(gòu)買選擇。內(nèi)容涵蓋了您對(duì)環(huán)境保護(hù)的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及日常消費(fèi)偏好。
問(wèn)卷共分為四個(gè)部分，預(yù)計(jì)需要 5 至 8 分鐘完成。沒(méi)有正確或錯(cuò)誤的答案。請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)想法進(jìn)行填寫：
再次感謝您的參與與支持！
第一部分：基本的消費(fèi)者態(tài)度及背景信息
—— 環(huán)境意識(shí)與環(huán)境態(tài)度
人類正在嚴(yán)重破壞自然環(huán)境。
我有責(zé)任通過(guò)自己的消費(fèi)選擇來(lái)保護(hù)環(huán)境。
碳中和認(rèn)證將影響我的購(gòu)買決策。
碳中當(dāng)前的環(huán)境問(wèn)題將對(duì)后代產(chǎn)生重大影響。
人類有權(quán)利用自然資源來(lái)滿足自身需求。
第二部分：產(chǎn)品信息體驗(yàn)與評(píng)價(jià)
——道德?tīng)I(yíng)銷對(duì)顧客行為的影響
我一年內(nèi)有購(gòu)買如汽車、家電等耐用品。
我經(jīng)常購(gòu)買如洗發(fā)水、食品等日?？煜贰?/span>
我經(jīng)常購(gòu)買如衣物、箱包等具有社交象征的產(chǎn)品。
請(qǐng)您閱讀下面一段文字，并根據(jù)文字內(nèi)容完成選項(xiàng)。
A. 新能源汽車（耐用品）組
場(chǎng)景介紹：
您正在考慮購(gòu)買一輛電動(dòng)汽車。在瀏覽不同品牌的促銷信息時(shí)，您看到了以下關(guān)于一款電動(dòng)汽車的介紹：
“這款汽車致力于推動(dòng)低碳出行。該車配備了高效的電池系統(tǒng)，平均每公里的碳排放量比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)低 30%。在生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)能源和廢水的使用進(jìn)行了嚴(yán)格控制，并已獲得國(guó)家碳中和認(rèn)證。此外，每售出一輛車，都會(huì)向生態(tài)恢復(fù)項(xiàng)目捐贈(zèng)碳匯資金，以幫助恢復(fù)生態(tài)系統(tǒng)?！?br>請(qǐng)根據(jù)上述信息分享您對(duì)該產(chǎn)品的看法，并根據(jù)您的偏好做出后續(xù)判斷。
1. 這款車輛在節(jié)能和減排方面的表現(xiàn)優(yōu)于同類產(chǎn)品。
2. 我覺(jué)得這個(gè)品牌在環(huán)境保護(hù)方面投入了大量的心力并且表現(xiàn)得非常真誠(chéng)。
3. 我認(rèn)同這個(gè)品牌所傳達(dá)的環(huán)保理念和價(jià)值觀。
4. 我周圍越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注新能源汽車的環(huán)保價(jià)值。
5. 他人選擇綠色出行的方式影響了我對(duì)這種交通工具的看法。
6. 我希望通過(guò)選擇這類產(chǎn)品來(lái)展現(xiàn)我的環(huán)保意識(shí)。
7. 這些信息增強(qiáng)了我的意識(shí)，作為消費(fèi)者，我應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。
8. 我愿意支持這樣一個(gè)環(huán)保品牌，即便價(jià)格稍高一些。
9. 看到這樣的宣傳報(bào)道，我更愿意為保護(hù)環(huán)境采取實(shí)際行動(dòng)了。
10. 如果這輛車的價(jià)格上漲，我會(huì)重新考慮是否購(gòu)買。
11. 當(dāng)面對(duì)價(jià)格更高的環(huán)保型汽車時(shí)，我可能會(huì)更傾向于選擇燃油車。
12. 即使價(jià)格更高，只要環(huán)保性能可靠，我還是愿意購(gòu)買這輛車。
在面對(duì)環(huán)保產(chǎn)品時(shí)，您購(gòu)買該的支付意愿
  • 很不符合
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 很符合
即使價(jià)格稍高，我也愿意購(gòu)買該環(huán)保產(chǎn)品。
與普通產(chǎn)品相比，我更傾向于選擇此環(huán)保產(chǎn)品。
我愿意為品牌的環(huán)保承諾付出額外的價(jià)格。
在以下價(jià)格溢價(jià)幅度中，您最愿意接受的是：
請(qǐng)您閱讀下面一段文字，并根據(jù)文字內(nèi)容完成選項(xiàng)。
B. 洗發(fā)水（快速消費(fèi)品）組
場(chǎng)景介紹：
假設(shè)您正在挑選一款新的洗發(fā)水。在貨架上，您注意到一款標(biāo)有“綠色環(huán)保”的產(chǎn)品。其促銷信息如下：
“本洗發(fā)水采用植物成分，不含硅油和人工色素。瓶子由 100% 可回收材料制成，生產(chǎn)過(guò)程已獲得碳中和認(rèn)證。該品牌積極參與社區(qū)環(huán)保教育，并承諾每售出一瓶向‘清潔水源’項(xiàng)目捐贈(zèng) 1 元。”
根據(jù)上述信息，請(qǐng)判斷您對(duì)該產(chǎn)品的印象以及您選擇它的意愿，并填寫以下問(wèn)題。
1. 該產(chǎn)品的包裝和成分體現(xiàn)了環(huán)保的理念。
2. 我能感受到這個(gè)品牌對(duì)可持續(xù)發(fā)展的執(zhí)著。
3. 這則廣告讓我思考起自己日常護(hù)發(fā)產(chǎn)品的使用對(duì)環(huán)境造成的影響。
4. 我身邊很多人都開(kāi)始關(guān)注護(hù)發(fā)產(chǎn)品是否環(huán)保，這也影響了我的選擇。
5. 我愿意通過(guò)購(gòu)買環(huán)保型洗發(fā)水來(lái)表達(dá)我對(duì)環(huán)境保護(hù)的態(tài)度。
6. 我認(rèn)為在我的社交圈里，環(huán)保消費(fèi)是一種值得稱贊的行為。
7. 這則廣告讓我意識(shí)到作為消費(fèi)者在日常生活中應(yīng)承擔(dān)起保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。
8. 盡管價(jià)格稍高，我還是愿意支持這個(gè)有環(huán)保責(zé)任感的洗發(fā)水品牌。
9. 作為日常必需品，洗發(fā)水的環(huán)保性能也值得認(rèn)真考量。
10. 如果洗發(fā)水價(jià)格上漲，我可能會(huì)選擇另一個(gè)品牌。
11. 我傾向于選擇一款價(jià)格更便宜但不環(huán)保的洗發(fā)水作為替代品。
12. 只要安全和環(huán)保更好，價(jià)格稍高一點(diǎn)我也可以接受。
在面對(duì)環(huán)保產(chǎn)品時(shí)，您購(gòu)買該的支付意愿
  • 很不符合
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 很符合
即使價(jià)格稍高，我也愿意購(gòu)買該環(huán)保產(chǎn)品。
與普通產(chǎn)品相比，我更傾向于選擇此環(huán)保產(chǎn)品。
我愿意為品牌的環(huán)保承諾付出額外的價(jià)格。
在以下價(jià)格溢價(jià)幅度中，您最愿意接受的是：
看到這題請(qǐng)選擇5。
請(qǐng)您閱讀下面一段文字，并根據(jù)文字內(nèi)容完成選項(xiàng)。
C. 環(huán)保背包（社會(huì)產(chǎn)品）組
場(chǎng)景介紹：
假設(shè)您正在選購(gòu)背包。以下是一款環(huán)保品牌的促銷信息：
“本品牌致力于將環(huán)保理念融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造中。這款背包主要采用回收的 PET 塑料瓶纖維制成。生產(chǎn)過(guò)程大幅減少了水和電的使用，并獲得了國(guó)際可持續(xù)材料認(rèn)證。同時(shí)，品牌與高校合作發(fā)起了‘環(huán)保出行日’活動(dòng)，通過(guò)綠色消費(fèi)鼓勵(lì)年輕人參與環(huán)保行動(dòng)?！?br>請(qǐng)根據(jù)上述信息評(píng)估該品牌的環(huán)保理念，并根據(jù)您的實(shí)際感受完成后續(xù)問(wèn)題。
1. 這款背包的材料和生產(chǎn)過(guò)程體現(xiàn)了綠色環(huán)保的理念。
2. 我認(rèn)為這個(gè)品牌所傳達(dá)的環(huán)保理念與我所珍視的社會(huì)價(jià)值觀是一致的。
3. 我對(duì)這款環(huán)保背包的設(shè)計(jì)理念產(chǎn)生了好感。
4. 我身邊有人使用或推薦環(huán)保背包，這引起了我的興趣。
5. 我希望通過(guò)選擇一個(gè)環(huán)保背包來(lái)表明我對(duì)環(huán)境保護(hù)的態(tài)度。
6. 我認(rèn)為在社交場(chǎng)合使用環(huán)保產(chǎn)品能夠提升個(gè)人形象。
7. 這段促銷信息讓我意識(shí)到，服裝和配飾也能體現(xiàn)環(huán)保責(zé)任。
8. 我愿意選擇一個(gè)有環(huán)保責(zé)任感的品牌，即便價(jià)格稍高一些。
9. 我已經(jīng)意識(shí)到，就連買這樣一個(gè)背包也與環(huán)保密切相關(guān)。
10. 如果背包的價(jià)格上漲，我可能就不會(huì)買了。
11. 面對(duì)高昂的價(jià)格，我寧愿選擇普通的非環(huán)保產(chǎn)品。
12. 如果質(zhì)量和環(huán)保性能更好，我可以接受稍高一點(diǎn)的價(jià)格。
在面對(duì)環(huán)保產(chǎn)品時(shí)，您購(gòu)買該的支付意愿
  • 很不符合
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 很符合
即使價(jià)格稍高，我也愿意購(gòu)買該環(huán)保產(chǎn)品。
與普通產(chǎn)品相比，我更傾向于選擇此環(huán)保產(chǎn)品。
我愿意為品牌的環(huán)保承諾付出額外的價(jià)格。
在以下價(jià)格溢價(jià)幅度中，您最愿意接受的是：
看到這道題請(qǐng)選擇4
第三部分：消費(fèi)決策與品牌認(rèn)知
假設(shè)普通商品的價(jià)格如下：
耐用商品：新能源汽車 - 20 萬(wàn)元
快速消費(fèi)品：洗發(fā)水 - 30 元
社會(huì)商品：環(huán)保背包 - 300 元
對(duì)于這款環(huán)保版產(chǎn)品，您愿意支付的最高價(jià)格是多少？（盧雷羅，M.L. 2002）
（請(qǐng)選擇您能接受的價(jià)格范圍）
耐用商品
快速消費(fèi)瓶
社會(huì)商品
如果市場(chǎng)上既有常規(guī)版本的產(chǎn)品也有環(huán)保型產(chǎn)品可供選擇，那么您最有可能的選擇是：
請(qǐng)您根據(jù)自身判斷，評(píng)價(jià)以下因素在您選擇支付“低碳溢價(jià)”時(shí)的重要性：
  • 非常不重要
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 非常重要
環(huán)保認(rèn)證的可信度
宣傳內(nèi)容引發(fā)了我的情感共鳴
身邊人的選擇/社會(huì)影響
我認(rèn)為環(huán)保責(zé)任應(yīng)由消費(fèi)者合理分擔(dān)
我相信這類產(chǎn)品具有長(zhǎng)期價(jià)值
品牌信息披露透明、可信
在選擇是否支付該溢價(jià)產(chǎn)品時(shí)，我感到內(nèi)心存在沖突
品牌道德評(píng)估
假設(shè)您正在購(gòu)買新產(chǎn)品，然后遇到了以下品牌介紹：
這是一個(gè)致力于低碳生活方式的可持續(xù)品牌。它在整個(gè)產(chǎn)品的生命周期中都注重環(huán)境保護(hù)，使用可再生能源和可生物降解的包裝，并已獲得國(guó)際碳中和認(rèn)證。
除了綠色技術(shù)解決方案外，該品牌還通過(guò)社區(qū)項(xiàng)目和慈善行動(dòng)來(lái)傳播環(huán)保理念。
該品牌的核心理念是：每一次購(gòu)買都是對(duì)未來(lái)的選擇。
GREENOVA 認(rèn)為：每一次購(gòu)買決策都是對(duì)未來(lái)的投票。
請(qǐng)根據(jù)促銷信息和品牌表現(xiàn)對(duì)這個(gè)品牌進(jìn)行如下評(píng)估：
  • 很不同意
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 很同意
品牌誠(chéng)信度：該品牌是否真實(shí)可靠
環(huán)境責(zé)任：該品牌是否積極履行其環(huán)境責(zé)任
信息透明度：促銷內(nèi)容是否真實(shí)、透明且可信
情感聯(lián)結(jié)：該品牌是否與您建立了情感上的聯(lián)系
創(chuàng)新性：該品牌在環(huán)保產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面是否有任何創(chuàng)新之處
請(qǐng)根據(jù)所提供的促銷信息，使用 7 點(diǎn)量表對(duì)這個(gè)品牌進(jìn)行評(píng)估。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
誠(chéng)信
責(zé)任感
透明度
創(chuàng)新性
如果您決定不為該產(chǎn)品支付環(huán)保溢價(jià)，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因
第四部分：基礎(chǔ)信息收集
您的性別：
您的年齡段：
您的學(xué)歷：
婚姻狀況：
請(qǐng)選擇城市:
您目前從事的行業(yè)：
家庭年總收入（包括所有成員）:
請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)是:
您認(rèn)為這些原因在多大程度上導(dǎo)致了拒絕溢價(jià)（對(duì)于年收入≤10 萬(wàn)元的受訪者而言）?
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