樂山市精神衛(wèi)生中心臨床心理科(住院患者滿意度調(diào)查）

為了解在您住院期間的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)是否到位，根據(jù)您的感受選擇相應(yīng)答案，以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，更好地改進(jìn)工作，感謝您的參與。
1. 您對(duì)入院時(shí)入院手續(xù)辦理和醫(yī)務(wù)人員接待是否滿意？
2. 住院期間，護(hù)士及醫(yī)生對(duì)您的尊敬和說話的禮貌程度，你滿意嗎？
3. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意？
4. 當(dāng)您遇到問題或使用呼叫器時(shí)，醫(yī)務(wù)人員能否及時(shí)到您身邊幫助您？
5. 用藥包括口服、穿刺、注射時(shí)，醫(yī)務(wù)人員會(huì)向您講解藥物名稱和作用嗎？
6. 醫(yī)務(wù)人員為您做一些檢查或操作時(shí)，會(huì)用拉簾遮擋等方式保護(hù)您的隱私嗎？
7. 醫(yī)務(wù)人員接待臨時(shí)態(tài)度親切，主動(dòng)介紹住院環(huán)境及注意事項(xiàng)？
8. 醫(yī)務(wù)人員日常溝通時(shí)語氣溫和，尊重患者隱私？
9. 遇到問題時(shí)，醫(yī)務(wù)人員耐心解答并提供幫助？
10. 護(hù)士主動(dòng)巡視病房，并時(shí)刻關(guān)注您的病情變化？
11. 住院期間，您對(duì)護(hù)士的總體滿意程度？
12. 住院期間，您對(duì)醫(yī)生的總體滿意程度？
13. 您的病區(qū)是否安靜？
14. 病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味？
15. 當(dāng)您即將出院時(shí)，護(hù)士能為您講解出院后的注意事項(xiàng)(包括用藥指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)、復(fù)查時(shí)間）
16. 住院期間，您對(duì)整個(gè)護(hù)理工作的總體滿意程度？
17. 請(qǐng)您留下寶貴的建議
18. 您對(duì)護(hù)理服務(wù)的改進(jìn)和建議
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