湖北省孝感市云夢縣社會保障問題調(diào)查問卷

湖北省孝感市云夢縣社會保障問題調(diào)查問卷您好！我是武昌首義學(xué)院的一名大二學(xué)生，正在開展關(guān)于云夢縣社會保障問題的社會實踐調(diào)查。本次問卷旨在了解您對當(dāng)?shù)厣鐣Ｕ险叩恼J知與使用情況，您的回答對研究至關(guān)重要。問卷采用匿名方式，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請放心填寫。感謝您的支持！

一、基本信息

1. 您的年齡：

A. 18歲以下B. 18-40歲C. 41-60歲D. 60歲以上

2. 您的居住地：

A. 云夢縣縣城城區(qū)B. 云夢縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村

3. 您的職業(yè)：

A. 務(wù)農(nóng)B. 務(wù)工（含本地、外出）C. 退休D. 學(xué)生E. 其他（請注明）

二、社保認知與參與情況

4. 您是否參加了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險？

A. 是B. 否

5. 您對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的繳費標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)取條件的了解程度：

A. 非常清楚B. 大概了解C. 模糊不清D. 完全不知道

6. 您是否參加了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險？

A. 是B. 否（若選此項，可跳至第8題）

7. 您對城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的報銷比例、報銷范圍的了解程度：

A. 非常清楚B. 大概了解C. 模糊不清D. 完全不知道

8. 您主要通過哪些渠道了解社保政策？（可多選）

A. 社區(qū)/村委會通知B. 村干部/社區(qū)工作人員宣傳C. 親友告知D. 電視/廣播新聞E. 微信/抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺F. 其他（請注明）

三、實際使用中的問題

9. 您在辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)（如參保、繳費、報銷）時，是否覺得手續(xù)繁瑣？

A. 非常繁瑣B. 比較繁瑣C. 一般D. 不太繁瑣E. 很簡便

10. 您是否遇到過社保待遇（如養(yǎng)老金、報銷費用）未按時到賬的情況？

A. 經(jīng)常遇到B. 偶爾遇到C. 從未遇到

11. 您使用過手機APP、微信公眾號等線上渠道辦理社保業(yè)務(wù)嗎？

A. 經(jīng)常使用，很便捷B. 偶爾使用，有些功能不太會操作C. 想使用但不知道怎么弄D. 從未使用過，習(xí)慣線下辦理

12. 您認為社保服務(wù)存在哪些問題？（可多選）

A. 辦理地點偏遠，不方便B. 工作人員解釋不清楚政策C. 線上服務(wù)功能不完善D. 政策變動信息通知不及時E. 其他（請注明）

四、改進建議

13. 您希望通過哪種方式獲取社保政策信息？（可多選）

A. 社區(qū)/村委會舉辦講座B. 短視頻（如抖音）科普C. 發(fā)放紙質(zhì)手冊D. 微信公眾號定期推送E. 其他（請注明）

14. 您認為社保服務(wù)最需要優(yōu)化的環(huán)節(jié)是：

A. 簡化辦理流程B. 完善線上服務(wù)功能C. 提高基層工作人員服務(wù)態(tài)度和專業(yè)度D. 擴大政策宣傳范圍E. 其他（請注明）

15. 對于云夢縣社會保障工作，您還有其他建議嗎？

更多問卷復(fù)制此問卷