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陜西融通軍民服務(wù)社購物中心顧客問卷調(diào)查
尊敬的顧客朋友:
您好！非常感謝您光臨本商場！為了不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì)和購物環(huán)境，為您提供更滿意的體驗，我們誠摯邀請您參與本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)本次到訪的真實感受，對以下方面進(jìn)行評分,您的寶貴意見對我們至關(guān)重要！問卷匿名填寫，所有信息將嚴(yán)格保密。再次感謝您的支持！
1.您的年齡段:
20歲以下
21-30歲
31-45歲
46-55歲
56歲及以上
2.您的性別:
男
女
3.您對本次商場之行的整體滿意度:
非常不滿意
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非常滿意
4.您對公共休息區(qū)的數(shù)量與舒適度:
非常不滿意
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非常滿意
5.您對停車場（車位充足度、找車/繳費便利性）:
非常不滿意
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非常滿意
6.您對我商場的售后服務(wù)滿意度:
非常不滿意
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非常滿意
7.您接觸到商場工作人員（服務(wù)臺、保安、保潔等）的服務(wù)態(tài)度:
非常不滿意
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非常滿意
8.您對商場工作人員的專業(yè)性與解決問題的能力:
非常不滿意
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非常滿意
9.您對我商場的地理位置與交通便利性:
非常不滿意
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非常滿意
10.您對我商場內(nèi)促銷/活動信息的清晰度與吸引力:
非常不滿意
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非常滿意
11.您對我商場會員信息/活動通知的及時性與清晰度:
非常不滿意
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非常滿意
12.您感覺在本商場獲得的體驗與所花費（時間、金錢）相比物有所值:
非常不滿意
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非常滿意
13.您有什么具體的建議幫助我們改進(jìn)？
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