水務公司本部食堂伙食及服務滿意度調查問卷

尊敬的各位同事，大家好:

感謝您一直以來對食堂工作的理解與支持。為進一步提升公司食堂工作，提高就餐服務質量，創(chuàng)造溫馨和諧幸福的就餐環(huán)境和就餐氛圍，現(xiàn)就公司食堂服務滿意度及服務溝通情況開展匿名調查。我們衷心地希望您能積極參與協(xié)助我們完成此表，您的每一項選擇對食堂工作的改進都十分重要。期待您的熱情參與！

一、員工食堂就餐調查

1. 您常在公司食堂就餐嗎？

早餐在中餐在晚餐在都不在

2. 您希望增加哪類菜品？

A、清淡素食B、特色風味（川湘粵式）C、優(yōu)質蛋白（魚蝦牛肉）D、輕食沙拉

3. 您對食堂的飯菜種類（周期或者季節(jié)性調換程度）是否滿意？

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

4.您覺得食堂的衛(wèi)生狀況（包括飯菜衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等）如何？

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

5.您覺得食堂的飯菜新鮮度怎么樣？

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

6.您目前最關注下面哪個問題？

B、衛(wèi)生狀況C、飯菜質量D、服務態(tài)度E、硬件設施

7.您對堂飯菜的營養(yǎng)搭配是否滿意？

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

8.你認為伙食質量還能如何提高？

A、食材供應選用大品牌B、增加新鮮不常吃水果供應C、打包食品以熟食肉類為主D、其他

9.您對目前食堂的滿意度打幾分？（請認真打分）

A、100~90B、90~80C、80~70D、70~60E、60以下

第二部分服務滿意度調查

1. 您認為食堂工作人員服務不足是？

A、服務態(tài)度冷淡B、打菜速度慢C、垃圾清理不及時D、無問題

2.下列何種原因會增加你到食堂就餐的次數(shù)？（多選）

A、菜品種類增加C、服務質量提高D、就餐氛圍較好E、飯菜口味改善F、甜品可口小吃

3. 你認為食堂管理還有什么需要改進的地方？如何能增加公司員工對食堂的滿意度？

問卷結束，再次感謝您的支持！

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