<table id="akpcy"></table>
廣西崇左市汽車維修與銷售行業(yè)智能化發(fā)展調(diào)查問卷
尊敬的參與者:
您好！我是智能制造學院的調(diào)研人員，正在開展崇左市汽車維修與銷售行業(yè)智能化發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研。本問卷旨在了解您對行業(yè)智能技術(shù)應用的看法，所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究，嚴格保密。預計占用您 5-8 分鐘時間，感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1.您的性別?（單選題）
A. 男
B. 女
2.您的年齡范圍?（單選題）
A. 18 歲以下
B. 18-30 歲
C. 31-45 歲
D. 46-60 歲
E. 60 歲以上
3.您是否從事汽車維修或銷售行業(yè)?（單選題）
A. 是
B. 否
4.您的職業(yè)是?（單選題）
A. 汽車維修技師
B. 汽車銷售人員
C. 管理人員
D. 其他行業(yè)人員
E. 學生或無業(yè)
5.您所在 / 常去的汽車服務(wù)機構(gòu)類型是?（單選題）
A. 4S 店（售后 + 銷售）
B. 綜合維修廠
C. 快修連鎖店
D. 二手車交易市場
E. 其他
二、智能設(shè)備應用現(xiàn)狀
6.您所在的企業(yè)是否使用智能維修工具（如診斷設(shè)備）?（單選題）
A. 是
B. 否
C. 不清楚
7.您所在的企業(yè)是否使用智能銷售系統(tǒng)（如在線平臺）?（單選題）
A. 是
B. 否
C. 不清楚
8.您使用過哪些智能維修工具?（多選題）
A. 智能診斷設(shè)備（如 AI 故障檢測系統(tǒng)）
B. 自動化維修機器人
C. 在線預約系統(tǒng)
D. 庫存管理系統(tǒng)
E. 新能源汽車專用檢測工具
F. 其他
9.您使用過哪些智能銷售工具?（多選題）
A. 在線車輛展示平臺（如汽車之家智能展廳）
B. 虛擬試駕 / VR 看車系統(tǒng)
C. 智能客服聊天機器人
D. 短視頻營銷工具
E. 二手車智能檢測報告系統(tǒng)
F. 其他
三、智能化認知與影響
10.您認為智能化對汽車行業(yè)的整體影響如何?（單選題）
A. 非常積極
B. 積極
C. 中性
D. 消極
E. 非常消極
11.您認為智能化在維修行業(yè)的主要優(yōu)勢是什么?（多選題）
A. 提高故障診斷效率
B. 減少人為操作錯誤
C. 提升新能源汽車維修能力
D. 降低運營成本
E. 實時反饋維修進度
F. 其他
12.您認為智能化在銷售行業(yè)的主要優(yōu)勢是什么?（多選題）
A. 擴大市場覆蓋范圍（如吸引年輕客戶）
B. 提升購車體驗（如線上選車）
C. 增加銷售額
D. 規(guī)范二手車檢測流程
E. 優(yōu)化客戶服務(wù)（如保養(yǎng)提醒）
F. 其他
五、發(fā)展建議
13.您通過哪些渠道了解汽車行業(yè)智能化技術(shù)?（多選題）
A. 行業(yè)培訓或研討會
B. 網(wǎng)絡(luò)搜索或社交媒體（如短視頻平臺）
C. 同事或朋友推薦
D. 展會或?qū)I(yè)會議
E. 汽車服務(wù)機構(gòu)宣傳
F. 其他
14.您認為智能化發(fā)展的優(yōu)先領(lǐng)域應該是什么?請從高到低排序（排序題）
A. 維修智能化
B. 銷售智能化
C. 客戶服務(wù)智能化
D. 供應鏈管理智能化
15.請問您還有其他關(guān)于智能化發(fā)展的建議或意見嗎?（填空題）
再次感謝您的參與！祝您生活愉快！
關(guān)閉
更多問卷
復制此問卷