基于SICAS模型(感知、興趣互動(dòng)、連接溝通、行動(dòng)、分享)下李寧品牌轉(zhuǎn)型的營(yíng)銷策略調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的受訪者:
您好!本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)李寧品牌的認(rèn)知與互動(dòng)情況,助力分析品牌轉(zhuǎn)型中的營(yíng)銷策略優(yōu)化方向。問(wèn)卷采用匿名方式,數(shù)據(jù)僅用于研究,感謝您的支持!
1、您的性別:
A. 男
B. 女
2、您的年齡:
A. 18 歲以下
B. 18-25 歲
C. 26-30 歲
D. 31-40 歲
E. 40 歲以上
3、您是否購(gòu)買過(guò)李寧產(chǎn)品?
A. 是(請(qǐng)繼續(xù))
B. 否(跳轉(zhuǎn)至 “感知” 部分第 5 題)
4、您通過(guò)哪些渠道首次了解到李寧品牌?(可多選)
A. 線下門店
B. 電商平臺(tái)(淘寶 / 京東等)
C. 社交媒體(抖音 / 小紅書(shū)等)
D. 體育賽事 / 贊助活動(dòng)
E. 明星 / KOL 推薦
F. 親友推薦
G. 其他
5、您對(duì)李寧品牌的第一印象是?(可多選)
A. 國(guó)潮代表
B. 專業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌
C. 價(jià)格偏高
D. 設(shè)計(jì)老舊
E. 性價(jià)比高
F. 其他
6、您對(duì)李寧品牌是何種定位:
A. 高端品牌
B. 中低端品牌
C. 高性價(jià)比品牌
D. 不太清楚
E. 其他
7、您是否注意到李寧近年來(lái)的品牌轉(zhuǎn)型(如國(guó)潮風(fēng)格、年輕化嘗試)?(1 = 完全沒(méi)注意,5 = 非常了解)
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8、相比安踏、耐克等品牌,李寧的品牌辨識(shí)度對(duì)您而言:(1 = 遠(yuǎn)低于其他品牌,5 = 遠(yuǎn)高于其他品牌)
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9、李寧的哪些產(chǎn)品 / 設(shè)計(jì)最能引起您的興趣?(可多選)
A. 國(guó)潮元素產(chǎn)品(如 “中國(guó)李寧” 系列)
B. 專業(yè)運(yùn)動(dòng)科技產(chǎn)品(如?科技跑鞋)
C. 跨界聯(lián)名款(如與故宮 / 敦煌合作)
D. 女款專屬系列
E. 基礎(chǔ)大眾款
F. 無(wú)感興趣的產(chǎn)品
10、您認(rèn)為李寧產(chǎn)品存在哪些不足?(可多選)
A. 設(shè)計(jì)同質(zhì)化
B. 功能適配性差
C. 女款產(chǎn)品種類少
D. 核心技術(shù)創(chuàng)新不足
E. 質(zhì)量問(wèn)題(開(kāi)膠 / 掉色等)
F. 其他
11、您是否參與過(guò)李寧的社交媒體活動(dòng)(如抖音話題挑戰(zhàn)、小紅書(shū)穿搭分享)?(1 = 從未參與,5 = 頻繁參與)
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12、李寧的品牌故事(如 “中國(guó)創(chuàng)造”“民族自信”)能否引起您的共鳴?(1 = 完全不能,5 = 非常能)
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13、您對(duì)李寧產(chǎn)品價(jià)格的接受度如何?(1 = 完全不能接受,5 = 完全能接受)
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14、您更習(xí)慣通過(guò)哪種渠道了解李寧的產(chǎn)品?(可多選)
A. 線下門店試用
B. 品牌官網(wǎng) / APP平臺(tái)詳情頁(yè)
C. 社交媒體測(cè)評(píng)視頻
D. 客服熱線 / 在線客服詢問(wèn)
E. 其他
15、您認(rèn)為李寧線上線下渠道存在哪些問(wèn)題?(可多選)
A. 價(jià)格不一致
B. 庫(kù)存不同步
C. 服務(wù)體驗(yàn)差異大
D. 門店布局不合理(門店數(shù)量、市場(chǎng)滲透度)
E. 無(wú)明顯問(wèn)題
16、您認(rèn)為李寧的 DTC(直營(yíng))渠道(直營(yíng)門店)與批發(fā)渠道(經(jīng)銷門店)相比有那些差異?
A. 門店價(jià)格不一致
B. 服務(wù)體驗(yàn)差異大
C. 門店優(yōu)惠力度、政策不同步
D. 無(wú)明顯差異
17、您選擇購(gòu)買李寧產(chǎn)品的主要原因是?(可多選)
A. 國(guó)潮設(shè)計(jì)風(fēng)格
B. 功能滿足需求
C. 價(jià)格合理
D. 明星同款推薦
E. 支持國(guó)貨
F. 其他
18、您放棄購(gòu)買李寧產(chǎn)品的主要原因是?(可多選)
A. 價(jià)格偏高
B. 設(shè)計(jì)不符合預(yù)期
C. 質(zhì)量口碑差
D. 更傾向耐克 / 安踏等品牌
E. 其他
19、您對(duì)李寧產(chǎn)品的性價(jià)比評(píng)價(jià):(1 = 性價(jià)比極低,5 = 性價(jià)比極高)
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20、您在李寧線下門店的購(gòu)物體驗(yàn)(如環(huán)境、陳列、試穿便捷性):(1 = 非常差,5 = 非常好)
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21、您是否向他人推薦過(guò)李寧產(chǎn)品?
A. 經(jīng)常推薦
B. 偶爾推薦
C. 沒(méi)推薦過(guò)但不反感
D. 不推薦
22、您是否在社交媒體分享過(guò)李寧的購(gòu)買 / 使用體驗(yàn)?
A. 是(正面評(píng)價(jià))
B. 是(負(fù)面評(píng)價(jià))
C. 否(不想分享)
D. 否(無(wú)值得分享的點(diǎn))
23、李寧對(duì)消費(fèi)者反饋(如投訴、建議)的響應(yīng)速度讓您滿意嗎?(1 = 非常不滿意,5 = 非常滿意)
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24、您覺(jué)得李寧哪些行為會(huì)讓您愿意長(zhǎng)期支持?(可多選)
A. 持續(xù)推出有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)
B. 優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量
C. 合理定價(jià)
D. 改善服務(wù)體驗(yàn)
E. 多做公益活動(dòng)
F. 其他
25. 您對(duì)李寧未來(lái)的營(yíng)銷策略有何建議?________再次感謝您的參與!
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