文山鄭保骨傷科醫(yī)院針灸科滿意度調(diào)查2025.8月

尊敬的患者及家屬朋友，您好！感謝您對我院的信任，為了解我病區(qū)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)情況，使我們的工作不斷改進(jìn)，更加貼近您的需求，現(xiàn)發(fā)給您一份調(diào)查表，對列出問題請您按照自己的標(biāo)準(zhǔn)、意愿或者自己的感受在所列出的滿意度中選擇。請對我們的工作給予客觀、真實(shí)的評價，并留下寶貴的意見或建議。
1、您初入病區(qū)時，能否得到醫(yī)護(hù)人員的熱情接待？
2、護(hù)士是否主動向您介紹入院須知(住院環(huán)境、陪伴制度、探視制度、疫情安全等)及注意事項(xiàng)？
3、您對醫(yī)護(hù)人員的語言、儀表、舉止和素質(zhì)是否滿意？
4、各項(xiàng)檢查和化驗(yàn)之前，護(hù)士是否向您講明有關(guān)的注意事項(xiàng)；各項(xiàng)檢查結(jié)果出來后，醫(yī)生是否將檢查結(jié)果告知您？
5、您的主管醫(yī)生及護(hù)士是否詢問您是否參加醫(yī)療保險，并主動介紹相關(guān)政策，當(dāng)您再次咨詢相關(guān)政策時，醫(yī)護(hù)人員是否耐心、熱情的解答？
6、在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時，護(hù)士是否向您做解釋工作？
7、您是否能聽懂醫(yī)護(hù)人員對您進(jìn)行的護(hù)理解釋(如服藥方法、?？浦委煛⒔】敌?、手術(shù)方式等)？
8、您對護(hù)士向您解釋的用藥、康復(fù)和健康指導(dǎo)等相關(guān)知識是否滿意？
9、護(hù)士在用藥及治療前是否認(rèn)真核對您的姓名及相關(guān)信息？
10、在您輸液或治療過程中，護(hù)士能經(jīng)常巡視、使您放心嗎？
11、當(dāng)您遇到問題找醫(yī)護(hù)人員或按呼叫器時，是否能得到醫(yī)護(hù)人員及時的幫助或處理？
12、當(dāng)您生活不能完全自理時，護(hù)士是否能主動詢問您的需要和給予相關(guān)的幫助？
13、值班醫(yī)護(hù)人員是否主動巡視病房查看您的病情？
14、您認(rèn)為醫(yī)生的技術(shù)操作如何？
15、您認(rèn)為護(hù)士的技術(shù)操作如何？
16、您對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
17、科主任、護(hù)士長是否主動詢問、關(guān)心您的病情及征求意見？
18、您對本病區(qū)醫(yī)護(hù)人員工作的總體印象如何？
19、您知道分管你床位的責(zé)任護(hù)士是誰嗎？
20、您最滿意的護(hù)士是
21、您最滿意的醫(yī)生是
22、請您對我們病區(qū)及醫(yī)護(hù)人員工作提出寶貴意見或建議
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