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凱迪仕營(yíng)銷項(xiàng)目調(diào)研問(wèn)卷
尊敬的凱迪仕經(jīng)銷商伙伴:
您好！為了更有效地支持您的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升終端營(yíng)銷活動(dòng)效果，我們特開(kāi)展本次調(diào)研。您的寶貴意見(jiàn)將幫助我們優(yōu)化活動(dòng)策略、匹配資源，共同提升市場(chǎng)份額和盈利能力。問(wèn)卷大約需要15分鐘完成，所有信息僅用于內(nèi)部分析，我們將嚴(yán)格保密。此問(wèn)卷以門(mén)店為單位填寫(xiě)，填寫(xiě)人為門(mén)店老板,感謝您的參與與支持！
您所在城市
請(qǐng)選擇
您的公司名稱是?
揚(yáng)州小朱佩奇智能門(mén)控系統(tǒng)有限公司
連云港佳鼎智能科技有限公司
徐州蘭諾電氣設(shè)備有限公司
淮安市天勤電子科技有限公司
泰州千家萬(wàn)戶智能鎖業(yè)有限公司
南京凱鑫盛達(dá)貿(mào)易有限公司
蘇州萬(wàn)力智能科技有限公司
無(wú)錫市沃能智能科技有限公司
宜興市果殼智能科技有限公司
常州市曼森智能科技有限公司
江蘇鴻誠(chéng)欣智能科技有限公司
南京閃閃智能科技有限公司
溫州市凱迪仕智能科技有限公司
杭州佑函科技有有限公司
嘉興誠(chéng)赫商貿(mào)有限共公司
您的崗位是?
老板
操盤(pán)手
業(yè)務(wù)經(jīng)理
您的姓名
您的聯(lián)系方式
門(mén)店類型
A. 商超專柜（萬(wàn)達(dá)、吾悅等）
B. 專業(yè)建材城/家居賣(mài)場(chǎng)店
C. 沿街獨(dú)立店
D. 其他
您店內(nèi)的人員情況?
有1名店員
有2名店員
除了經(jīng)營(yíng)凱迪仕，您還經(jīng)營(yíng)其他哪些品牌?沒(méi)有寫(xiě)“無(wú)”（便于老師幫扶）
您的公司一共有多少家凱迪仕門(mén)店（包括專賣(mài)店與MALL等等合計(jì)）
關(guān)于您的售后團(tuán)隊(duì)，以下哪種情況是符合的？
有自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
用的是代理商的售后團(tuán)隊(duì)
與外部合作的售后團(tuán)隊(duì)
其他
門(mén)店目前專職負(fù)責(zé)凱迪仕的人員有多少?
門(mén)店目前專職和兼職負(fù)責(zé)凱迪仕的人員有多少?
您門(mén)店員工的年齡是多少? (如有多名,用逗號(hào)隔開(kāi)即可)
近3個(gè)月，門(mén)店月度平均訂單數(shù)大約是多少單?
近3個(gè)月，門(mén)店的平均客單價(jià)（即平均每單的銷售金額）大約是多少元?
您認(rèn)為本店銷售人員的專業(yè)能力和主動(dòng)性如何?
A. 非常專業(yè)，積極性很高
B. 比較專業(yè)，積極性尚可
C. 專業(yè)性有待提升，但態(tài)度積極
D. 專業(yè)性和積極性都亟待提升
E. 不了解
門(mén)店對(duì)于客戶管理的情況目前處于哪種情況？
沒(méi)有方法
登記到自己的本子上
使用微信標(biāo)簽精準(zhǔn)分類
使用電子表格進(jìn)行梳理
其他
目前門(mén)店的訂單渠道來(lái)源都有哪些，各自占比多少?
A. 自然進(jìn)店客流
B. 異業(yè)渠道
C. 鎖匠渠道
D. 家裝設(shè)計(jì)師渠道
E. 老客戶渠道
F. 小區(qū)地推
G. 抖音
H. 小紅書(shū)
I. 美團(tuán)
J. 社群
門(mén)店內(nèi)現(xiàn)在都在做哪些線上渠道?
沒(méi)有做線上渠道
高德地圖/騰訊地圖等
小紅書(shū)
抖音
美團(tuán)
大眾點(diǎn)評(píng)
其他
如果本次活動(dòng)可以提升團(tuán)隊(duì)的線上能力，您覺(jué)得您的團(tuán)隊(duì)最想做并且能做的線上渠道是？（多選）
小紅書(shū)
抖音
高德等地圖軟件
大眾點(diǎn)評(píng)
在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，我們通常會(huì)用到哪些方式?
A. 口頭講解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和功能
B. 讓客戶親自上手體驗(yàn)操作（如指紋開(kāi)鎖）
C. 通過(guò)模擬門(mén)進(jìn)行場(chǎng)景化演示
D. 播放產(chǎn)品介紹視頻或品牌宣傳片
E. 展示產(chǎn)品宣傳冊(cè)或海報(bào)
F. 分享其他客戶的安裝案例和好評(píng)
G. 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)惠和促銷活動(dòng)
在過(guò)去半年內(nèi)，本店執(zhí)行過(guò)以下哪些營(yíng)銷活動(dòng)或促銷動(dòng)作?
A. 推出過(guò)【產(chǎn)品套餐】（例如:智能鎖+智能貓眼組合套餐）
B. 參與過(guò)【商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)會(huì)】或商場(chǎng)統(tǒng)一的大型促銷
C. 針對(duì)【老舊小區(qū)】開(kāi)展過(guò)以舊換新活動(dòng)
D. 執(zhí)行過(guò)【節(jié)假日主題促銷】（如國(guó)慶、618、雙11活動(dòng)）
E. 推出過(guò)【特價(jià)/秒殺單品】用于吸引客流
F. 做過(guò)【滿減/滿贈(zèng)】活動(dòng)
G. 與別的商家搞過(guò)【異業(yè)聯(lián)盟】促銷（例如:買(mǎi)家電送門(mén)鎖優(yōu)惠券）
H. 在【微信群/社群】?jī)?nèi)做過(guò)專屬團(tuán)購(gòu)
I. 基本沒(méi)有主動(dòng)策劃或執(zhí)行過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)
您認(rèn)為對(duì)您當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最具吸引力的促銷類型是?
A. 直接折扣/降價(jià)
B. 滿額減/滿額贈(zèng)
C. 買(mǎi)贈(zèng)（贈(zèng)品、贈(zèng)服務(wù)）
D. 抽獎(jiǎng)/大額獎(jiǎng)品（如家電、旅游）
E. 定金膨脹（如100抵500）
F. 9.9元升級(jí)產(chǎn)品/服務(wù)
G. 其他
您認(rèn)為，要有效提高本店業(yè)績(jī)，當(dāng)前最應(yīng)該從哪些方面入手?（多選題）
A. 提升銷售人員的話術(shù)和成交能力
B. 策劃更吸引人的門(mén)店促銷活動(dòng)（如套餐、以舊換新）
C. 大力開(kāi)拓新的合作渠道（如商場(chǎng)合作）
D. 加強(qiáng)線上引流（如做抖音、本地生活運(yùn)營(yíng)）
E. 優(yōu)化門(mén)店的產(chǎn)品陳列和體驗(yàn)式場(chǎng)景
F. 對(duì)已成交客戶進(jìn)行深度維護(hù)，促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹
G. 提升安裝及售后服務(wù)的速度和口碑
除了以上提到的，您還認(rèn)為有哪些經(jīng)營(yíng)上的困難，或者對(duì)提升業(yè)績(jī)有其他的想法或建議?請(qǐng)?jiān)诖颂幯a(bǔ)充。
您希望總部在哪些方面對(duì)門(mén)店提供支持或賦能？
如果公司組織培訓(xùn)，您最想學(xué)習(xí)的內(nèi)容是？
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