櫻桃樹傳媒短視頻起號(hào)方向調(diào)研問卷

尊敬的客戶：

您好！

為精準(zhǔn)定制符合您企業(yè)需求的短視頻起號(hào)方案，我們需了解以下核心信息，問卷填寫約10分鐘，您的每一項(xiàng)回答都將直接影響內(nèi)容策劃的精準(zhǔn)度，感謝您的配合！我們將在3個(gè)工作日內(nèi)基于問卷內(nèi)容，初步梳理起號(hào)方向并與您對(duì)接。

企業(yè)名稱：

對(duì)接人姓名

聯(lián)系方式

您企業(yè)當(dāng)前處于哪個(gè)發(fā)展階段？（可多選若選“其他”請(qǐng)補(bǔ)充）

初創(chuàng)期（1-2年核心目標(biāo)：讓更多人知道品牌）成長(zhǎng)期（有穩(wěn)定客戶/營(yíng)收，核心目標(biāo)：擴(kuò)大獲客/提升銷量）成熟期（行業(yè)有知名度，核心目標(biāo)：品牌拔高/拓展新課群）其他

您企業(yè)現(xiàn)階段的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是？

打品牌認(rèn)知（讓更多人知道“我們是做什么的”）拉新獲客（通過短視頻帶來咨詢/意向客戶）促進(jìn)轉(zhuǎn)化（直接通過短視頻賣貨/簽單）服務(wù)老客戶（維護(hù)現(xiàn)有客戶，提升復(fù)購(gòu)）

品牌是否有統(tǒng)一視覺規(guī)范？

有（請(qǐng)說明核心元素：如logo色、slogan、禁用元素）無（是否需要我們協(xié)助提煉品牌記憶點(diǎn)？）

過往是否嘗試過短視頻/線上營(yíng)銷？

是否

嘗試過短視頻營(yíng)銷，請(qǐng)?zhí)羁?/legend>

平臺(tái)停更原因過往高互動(dòng)內(nèi)容類型用戶高頻評(píng)論問題

之前主要通過哪些渠道獲客？

企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)類型是?

To C實(shí)物產(chǎn)品（如服裝、食品、家電）核心產(chǎn)品是：To C虛擬產(chǎn)品（如課程、育兒服務(wù)、美容）核心服務(wù)是：To B企業(yè)產(chǎn)品（如設(shè)備、Saas軟件）核心產(chǎn)品是：To B企業(yè)服務(wù)（如裝修、代運(yùn)營(yíng)、咨詢）核心服務(wù)是：

您認(rèn)為自家產(chǎn)品/服務(wù)的“差異化優(yōu)勢(shì)”是什么？

價(jià)格更低效率更高技術(shù)/服務(wù)獨(dú)家口碑更好其他

能否提供“優(yōu)勢(shì)佐證材料”？（可多選）

專利證書/資質(zhì)文件客戶好評(píng)截圖/視頻產(chǎn)品效果對(duì)比數(shù)據(jù) 無（需我們協(xié)助挖掘）

業(yè)務(wù)交付/客戶合作的核心流程中，是否有“可視化環(huán)節(jié)”？（如烘焙現(xiàn)烤、裝修驗(yàn)收、客戶簽單）

有（請(qǐng)列舉2-3個(gè))無（需我們協(xié)助設(shè)計(jì)展示場(chǎng)景）

您的核心客戶群體是（年齡段）？

18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上其他

您的核心客戶群體（性別）是？

以女性為主以男性為主男女均衡

您的核心客戶群體主要分布在哪個(gè)城市？

一線/新一線二線城市三四線及以下無地域限制

您的核心客戶群體是？（請(qǐng)補(bǔ)充具體特征，越詳細(xì)越好）職業(yè)/身份：______（如：寶媽/中小電商老板/裝修業(yè)主）

客戶在購(gòu)買您的產(chǎn)品/服務(wù)前，最頭疼的1-2個(gè)痛點(diǎn)是？（如：寶媽怕“餐具不抗菌”，老板怕“軟件操作復(fù)雜”）

客戶通常在什么場(chǎng)景下會(huì)想到找您？（如：過節(jié)送禮、新款設(shè)計(jì)吸睛）

客戶決策時(shí)，最容易受誰/什么影響？（可多選）

身邊人的推薦專業(yè)博主/KOL測(cè)評(píng)產(chǎn)品口碑/案例價(jià)格優(yōu)惠其他______

客戶購(gòu)買時(shí)，最擔(dān)心的顧慮是？（如：怕沒用/怕被騙/怕售后差）

可投入的“人員資源”？（單選+補(bǔ)充）

老板可固定出鏡（每月可配合拍攝______次）員工可出鏡（如產(chǎn)品經(jīng)理/銷售，擅長(zhǎng)______）需我們協(xié)助找演員/素人無出鏡人（需做“無真人”內(nèi)容，如產(chǎn)品特寫/動(dòng)畫）

可提供的“物料資源”？（可多選）

產(chǎn)品樣品（數(shù)量：______）線下場(chǎng)景（門店/工廠/服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)）現(xiàn)成素材（客戶案例/好評(píng)/活動(dòng)視頻）無（需我們協(xié)助搭建場(chǎng)景）

您認(rèn)為最直接的3個(gè)核心競(jìng)品是？

行業(yè)是否有“禁用詞/違規(guī)紅線”？（如：醫(yī)療不能說“療效”，教育不能說“提分”）

有（請(qǐng)列舉：______）無（是否需要我們協(xié)助查詢行業(yè)規(guī)范？□是 □否）

您是否有其他未提及的需求或顧慮？（如：希望內(nèi)容風(fēng)格偏專業(yè)/活潑，或擔(dān)心員工出鏡效果）

是否同意我們后續(xù)針對(duì)問卷內(nèi)容，進(jìn)行15-20分鐘的深度溝通？（單選）

是（方便溝通的時(shí)間：______）否（后續(xù)可通過文字溝通）

其他建議請(qǐng)補(bǔ)充:

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