胸外科、甲狀腺乳腺外科2025年12月優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)出院患者滿意度調(diào)查

尊敬的朋友:您好!感謝您選擇了我們病區(qū),為了解您對護(hù)理工作的滿意程度,幫助我們更好的改進(jìn)服務(wù),請您選擇最能反映您真實(shí)看法的答案。此問卷采取不記名方式,感謝您對護(hù)理工作的支持,祝您早日康復(fù)。
1.住院期間是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士
2.在用藥及治療前,護(hù)理工作人員能夠認(rèn)真地核對了您的身份
3.您的病房是否整潔、 舒適、安靜
4.入院時,護(hù)士為您主動介紹病區(qū)環(huán)境、各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)(如禁用電器、禁煙、財(cái)物保管、安全通道等)、醫(yī)護(hù)人員及相關(guān)設(shè)備的正確使用方法
5.護(hù)士主動向您說明所患疾病相關(guān)知識、用藥知識、您的飲食特殊要求及注意事項(xiàng)
6.當(dāng)您需要護(hù)士幫助時,護(hù)士能夠及時處理
7.在您輸液過程中,護(hù)士能經(jīng)常巡視病房
8.您對護(hù)士的護(hù)理技術(shù)熟練程度
9.您對您床鋪的整潔、 舒適感感到
10.當(dāng)您行動不便或生活不能自理時,醫(yī)護(hù)人員能協(xié)助您進(jìn)行生活照顧
11.護(hù)士能夠提供疾病相關(guān)的健康知識,提供書面或其他形式的指導(dǎo)
12.護(hù)理人員能夠與您及時、 真誠、 耐心地交流,并傾聽您的訴說
13.病房能夠提供病人、家屬與工作人員的溝通渠道(如:聯(lián)系電話、 郵件、 留言本、便條等)
14.護(hù)士鼓勵您做力所能及的事情
15.當(dāng)您感到悲傷、 抑郁、 迷惑和焦慮時護(hù)理人員能夠安慰并且?guī)椭?/legend>
16.當(dāng)您有疑問或困難時,護(hù)士耐心回答或幫助您設(shè)法解決
17.在您住院期間,護(hù)士對您的個人信息保密
18.在進(jìn)行治療護(hù)理時,護(hù)士會不會注意用窗簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私
19.在為您進(jìn)行治療或護(hù)理時,護(hù)士能主動為您提供適當(dāng)?shù)母嬷?/legend>
20.在您住院期間,護(hù)士主動征求并尊重您的意見
21.護(hù)士向您及您的家屬詳細(xì)介紹出院或轉(zhuǎn)診流程,必要時協(xié)助您完成
22.護(hù)士能夠告知您出院后關(guān)于藥物、飲食、活動、康復(fù)及復(fù)診等注意事項(xiàng)
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