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2025年8月份神經(jīng)內(nèi)二科(腦血管病中心)住院患者滿意度調(diào)查
1. 住院期間，護(hù)士對(duì)您是否尊重?
A.尊重
B.一般
C.不尊重
2. 住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話?
A.能仔細(xì)傾聽
B.有時(shí)能仔細(xì)傾聽
C.不能仔細(xì)傾聽
3. 住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問(wèn)題?
A.能做到
B.有時(shí)能做到
C.不能做到
4. 在您按過(guò)床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助?
A.及時(shí)
B.一般
C.不及時(shí)
5. 住院期間,醫(yī)生對(duì)您是否尊重
A尊重
B.一般
C.不尊重
6. 住院期間,醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話?
A.能仔細(xì)傾聽
B.有時(shí)能仔細(xì)傾聽
C.不能仔細(xì)傾聽
7. 住院期間,醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問(wèn)題?
A.能做到
B.有時(shí)能做到
C.不能做到
8. 您對(duì)主管醫(yī)生的診療措施是否滿意?
A. 滿意
B. 基本滿意
C. 不滿意
9. 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無(wú)異味?
A.是
B.一般
C.否
10. 晚上您的病房附近是否安靜?
A.是
B.一般
C.否
11. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確?
A.明確
B.一般
C.不明確
12. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
A.是
B.有時(shí)
C.置之不理
13. 首次用藥時(shí)(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能和副作用?
A.告知
B.有時(shí)
C.沒有告知
14. 每次用藥時(shí)(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱?
A.告知
B.有時(shí)
C.沒有告知
15. 醫(yī)務(wù)人員對(duì)待家屬或陪人，是否尊重?
A.尊重
B.一般
C.不尊重
16. 辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜?人如果自己不了解，可由家屬代為回答)
A.不復(fù)雜
B.一般
C.復(fù)雜
17. 電子費(fèi)用清單的條目您是否清楚?(如果自己不了解，可由家屬代為回答)
A.清楚
B.一般
C.不清楚
18. 您對(duì)出院后的用藥、飲食和復(fù)查時(shí)間是否了解
A.了解
B.一般
C.不了解
19. 下面哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)科室的整體評(píng)價(jià)?(5代表最好，1代表最差)
5.非常好
4.很好
3.好
2.一般
1.不好
20. 您是否會(huì)向親友推存這個(gè)科室?
A.會(huì)
B.可能會(huì)
C.不會(huì)
21. 請(qǐng)您在您認(rèn)為最滿意的護(hù)士名字選項(xiàng)前打“√”。（可多選）
吳茜
曾程
龍?zhí)熘?/label>
沈琴
劉玉倫
雷琴
周丹
汪浪波
吳湘琴
胡毅
陳依嵐
龔潔
趙慧林
譚瑾
范坤梅
22. 請(qǐng)您在您認(rèn)為最滿意的醫(yī)生名字選項(xiàng)前打“√”。（可多選）
龍亮
曾進(jìn)
蒙迪
劉曉君
田密
吳志偉
陳龍瓊
劉利
尹美美
23. 您的性別是?
1.男
2.女
24. 您的年齡是?
25. 您本次住院費(fèi)用的支付方式是?
1.職工醫(yī)保
2.居民醫(yī)保
3.農(nóng)合
4.自費(fèi)
26. 您的最高學(xué)歷是?
27. 您的電話號(hào)碼是？
28. 您選擇我們科室的途徑是?
A.離家近、方便
B.本醫(yī)院工作人員介紹
C.各種媒體宣傳
D.地方醫(yī)院轉(zhuǎn)診
E.多次反復(fù)住院
D.其他原因
29. 請(qǐng)您留下對(duì)我們工作的意見和建議:
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