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烏蘇市人民醫(yī)院皮膚風(fēng)濕免疫，日間手術(shù)肛腸科住院患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)表6月(2)
尊敬的患者及親友:
您好!非常感謝您在患病時(shí)選擇我們病區(qū)治療,本病區(qū)全體護(hù)理人員衷心祝愿您早日康復(fù),并請(qǐng)您留下在住院期間對(duì)護(hù)理工作的感受及寶貴建議。這對(duì)我們提升護(hù)理質(zhì)量,為來(lái)本病區(qū)治療的朋友提供滿意服務(wù)將大有幫助。謝謝您的支持!
1.住院期間,是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?
1是(有)
2否(沒(méi)有)
2.入院時(shí),病房護(hù)士是否給您介紹過(guò)病房里的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置、紅燈呼叫的位置和使用方法等)?
1是(有)
2否(沒(méi)有)
3.您所在的病房安靜嗎?
1(總是)很安靜
2(還可以),有時(shí)比較吵鬧
3(根本)不安靜
4.病房的衛(wèi)生間是否干凈無(wú)異味?
1是(的)
2有時(shí)會(huì)比較臟/有異味
3臟/有異味
5.護(hù)士是否告訴過(guò)您的病吃什么種類的飯菜最適合?
1是(有)
2否(沒(méi)有)
6.當(dāng)您的疾病致使您不能自理時(shí),護(hù)士能否對(duì)您進(jìn)行生活照顧?
1會(huì)
2有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
3從來(lái)沒(méi)有幫助過(guò)我
4不需要該服務(wù)
7.護(hù)士在照顧您時(shí),(護(hù)士)能體諒您的病情,讓您盡量舒適無(wú)痛嗎?
1會(huì)(的)
2有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
3完全不會(huì)
4不需要該服務(wù)
8.在您不使用紅燈呼叫時(shí),護(hù)士也能及時(shí)巡視病房,察覺(jué)您的需求?
1是的
2有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
3完全不會(huì)
4不需要該服務(wù)
9.您覺(jué)得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?
1很熟練
2還可以
3不熟練
4不需要該服務(wù)
10.在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作,應(yīng)注意什么?
1是(的)
2有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
3完全不會(huì)
4不需要該服務(wù)
11.護(hù)士是否告訴您用藥以后需要注意什么?
1是(有)
2否(沒(méi)有)
12.護(hù)士發(fā)放藥后是否督促檢查您按時(shí)服藥?
1是(有)
2否(沒(méi)有)
13.輸液需要更換的時(shí)候,是護(hù)士主動(dòng)來(lái)更換還是您按呼叫器叫護(hù)士來(lái)?yè)Q?
1是(有)
2否(沒(méi)有)
14.您是否清楚每次抽血檢查的目的是什么?
1是(有)
2否(沒(méi)有)
15.在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?
1會(huì)的
2有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
3完全不會(huì)
4不需要該服務(wù)
16.護(hù)士為您講過(guò)與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎?
1主動(dòng)講過(guò)
2詢問(wèn)后才講
3完全沒(méi)有講過(guò)
4不需要該服務(wù)
17.在您有任何疑問(wèn)時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答?
1是(的)
2有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
3完全不會(huì)
4不需要該服務(wù)
18.住院期間,您覺(jué)得尊重患者您,對(duì)您有禮貌嗎?
1是(的)
2有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
3完全不會(huì)
4不確定
19.在您悲傷、焦慮時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰,幫助您?
1是(的)
2有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)
3完全不會(huì)
4不需要該服務(wù)
20.出院時(shí),責(zé)任護(hù)士是否告知您(有沒(méi)有向您交代過(guò))出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問(wèn)題?
1主動(dòng)講過(guò)
2詢問(wèn)后才講
3全沒(méi)有講過(guò)
4不需要該服務(wù)
21.總體來(lái)說(shuō),您對(duì)住院期間護(hù)士服務(wù)的總體評(píng)價(jià)?
1好
2一般
3差
請(qǐng)您寫出最好的護(hù)士的姓名：
請(qǐng)您寫出最差的護(hù)士的姓名:
意見(jiàn)和建議:1無(wú) 2有
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