農(nóng)銷云菜市客戶關(guān)系管理調(diào)查問卷

尊敬的南寧市居民:
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于電子商務(wù)時(shí)代農(nóng)銷云菜市客戶關(guān)系管理的調(diào)查研究,旨在了解消費(fèi)者對(duì)農(nóng)銷云菜市的認(rèn)知、使用體驗(yàn)和需求,以期為提升服務(wù)質(zhì)量提供參考。您的意見對(duì)我們非常重要,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫以下問卷。本問卷采用匿名方式,所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究,我們將嚴(yán)格保密。感謝您的支持與配合!
1.您的性別是?
2.您的年齡段是?
3.您的職業(yè)是?
4.您所在的城區(qū)是?
5.您是否聽說過農(nóng)銷云菜市?
6.您是通過什么渠道了解到農(nóng)銷云菜市的?(可多選)
7.您對(duì)農(nóng)銷云菜市的印象如何?(請(qǐng)選擇最符合的一項(xiàng))
8.您是否使用過農(nóng)銷云菜市購買農(nóng)產(chǎn)品?
9.您使用農(nóng)銷云菜市的頻率大約是?
10.您主要購買的產(chǎn)品類別是?(可多選)
11.您對(duì)農(nóng)銷云菜市整體服務(wù)的滿意度如何?
12.您在使用過程中遇到過哪些問題?(可多選)
13.您認(rèn)為農(nóng)銷云菜市在哪些方面需要改進(jìn)?(可多選)
14.(如果您沒使用過)您沒有使用農(nóng)銷云菜市的主要原因是什么?(可多選)
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