北京金誠同達(西安)律師事務所專項法律服務客戶滿意度調查

尊敬的客戶:


您好!感謝您選擇北京金誠同達(西安)律師事務所為您提供專項法律服務。我們真誠地希望我們的服務能夠精準對接和滿足貴公司的實際需求,為貴公司創(chuàng)造價值。


為持續(xù)優(yōu)化服務質量,提升客戶體驗,我們誠摯邀請您參與本次滿意度調查。希望您能抽出寶貴時間進行填寫,我們將對您的填寫信息進行嚴格保密,所有信息僅用于內部評估,感謝您的支持!


【本問卷共11題,預計填寫時間為3-5分鐘】

貴公司名稱:
一、總體滿意度

1.您對本次專項法律服務的整體滿意度評分為(5-1分,5為非常滿意,1為不滿意)

二、溝通需求與理解

2.在與律師溝通的過程中,您認為律師是否能主動、充分了解您專項事項的背景、目標及核心法律需求,確保雙方對服務目標達成一致?

三、服務質量與細節(jié)

3.項目執(zhí)行過程中,律師是否制定了合理的工作方案,并在項目過程中有效把控進度、高效推進?

4.在具體工作,如盡職調查、文件起草、談判支持中,律師的專業(yè)能力與效率如何?
5.律師的專業(yè)知識及經驗是否足以應對您專項事務中的復雜問題?

四、溝通與反饋機制

6.您對本次專項法律服務律師的工作態(tài)度整體滿意度評分為(5-1分,5為非常滿意,1為不滿意)

7.律師是否定期向您匯報工作進展,包括已完成事項、存在問題、下一步計劃等?
8.律師在溝通中是否保持專業(yè)、耐心的態(tài)度,對您提出的疑問能否及時、清晰解答?
9.在遇到突發(fā)問題或風險時,律師能否及時、準確地進行分析,并提供專業(yè)的法律建議與方案?

五、成果交付與滿意度

10.您對最終交付的服務成果,如法律意見書、交易文件、專項報告等的滿意度評分為(5-1分,5為非常滿意,1為不滿意)
六、其他意見與建議
11.請問您對金誠同達的服務是否有其他意見及建議
北京金誠同達(西安)律師事非常感謝您抽出寶貴時間完成此份問卷,您的每一條真實反饋與寶貴意見都是我們改進服務、優(yōu)化流程的重要依據,我們將據此不斷提升服務質量,努力為您提供更加專業(yè)、優(yōu)質、高效的服務,再次對貴公司的支持與信任表示衷心的感謝!

如后續(xù)需進一步溝通或對服務有任何疑問,請聯系您的服務律師或致電:13572438900,

郵箱:zhishuang@jtn.com


祝您工作順利,生活愉快!

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