昆明市第一人民醫(yī)院17B出院/住院患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表6月

1. 尊敬的患者:

為了持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為您提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理體驗(yàn)，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您填寫本調(diào)查表。請(qǐng)您根據(jù)住院期間的實(shí)際情況，對(duì)以下條目進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:1分為從未或非常不滿意，2分為偶爾或不滿意，3分為有時(shí)或一般，4分為經(jīng)?；驖M意，5分為總是或非常滿意。您的寶貴意見將幫助我們不斷提升服務(wù)水平。感謝您的支持與配合！基本信息1.您的姓名:

2. 您的電話號(hào)碼(該電話號(hào)碼僅用于我院調(diào)查）:

3. 您的年齡:

A.18歲以下B.18-30歲C.31-50歲D.51-65歲E.65歲以上

4. 您的性別:

A.男B.女

5. 您本次住院的科室:

6. 病房環(huán)境是否清潔與舒適

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

7. 護(hù)士?jī)x容儀表、著裝是否規(guī)范與整潔

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

8. 護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理操作前是否掃描您的手腕帶并核對(duì)您的信息

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

9. 您入院后，護(hù)士是否主動(dòng)接待您，并向您醫(yī)院病區(qū)環(huán)境、住院安全須知介紹

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

10. 護(hù)士會(huì)主動(dòng)向您介紹用藥作用和用藥注意事項(xiàng)，以及檢查治療目的和注意事項(xiàng)

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

11. 在您出院前，護(hù)士是否主動(dòng)告知您出院流程，并進(jìn)行出院康復(fù)指導(dǎo):如繼續(xù)用藥、休息、飲食、功能鍛煉、復(fù)診等

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

12. 當(dāng)您的床鋪污染時(shí)，護(hù)士是否及時(shí)為您更換

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

13. 當(dāng)您提出需求或呼叫床頭鈴后，護(hù)士是否能及時(shí)到達(dá)床旁幫助您

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

14. 護(hù)士向您介紹及講解住院相關(guān)知識(shí)時(shí)，語(yǔ)言是否通俗易懂、清晰，確保您能夠理解

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

15. 護(hù)士的專業(yè)程度是否讓您感到信任，能夠放心接受其護(hù)理服務(wù)

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

16. 護(hù)士是否以禮貌、尊重的態(tài)度與您溝通，讓您感到被重視

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

17. 當(dāng)您不能自行去做檢查時(shí)會(huì)有相關(guān)人員護(hù)送

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

18. 護(hù)士是否關(guān)注您的情緒變化，并提供適當(dāng)?shù)男睦碇С趾桶参?/legend>

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

19. 您住院期間，護(hù)士會(huì)注意保護(hù)您的隱私

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

20. 護(hù)理安全明星:請(qǐng)您選出您住院期間護(hù)理操作最認(rèn)真、最仔細(xì)的護(hù)士/您最滿意的護(hù)士【問(wèn)答題】

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