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神外二科出院患者滿意度調(diào)查問卷
該問卷100分為很滿意，95分為滿意，90分為一般，85分為不滿意，80分為很不滿意。
1、患者姓名：
2、您的性別：
男
女
3、您的聯(lián)系方式：
4、入院指導: 入院時，您對病房護士的入院指導滿意度如何（例如介紹責任護士、管床醫(yī)生、病房里的環(huán)境設施、注意事項等）?
100
95
90
85
80
5、病房環(huán)境: 您對病房的環(huán)境滿意度如何（例如病房的衛(wèi)生，公共區(qū)域的清潔等）?
100
95
90
85
80
6、生活照顧: 當您的疾病致使您不能自理時，您對護士的生活照顧滿意度如何（比如保持床單位整潔、物品擺放整齊、給予術后健康飲食指導等）?
100
95
90
85
80
7、服務態(tài)度: 您接觸的護士服務態(tài)度怎么樣?
100
95
90
85
80
8、技術水平: 您接觸的護士操作技術水平怎么樣（例如打針、采血等）?
100
95
90
85
80
9、護理溝通: 在進行護理操作前，您對護士講解操作目的及注意事項的滿意度如何?
100
95
90
85
80
10、隱私保護: 在進行護理治療時，您對護士保護您的隱私滿意度如何（比如關門、拉簾、遮擋等方式）?
100
95
90
85
80
11、健康指導: 您對護士的健康指導滿意度如何?
100
95
90
85
80
12、解答疑問: 您對護士解答疑問的滿意度如何?
100
95
90
85
80
13、心理護理: 在您情緒低落時，你對護士的安慰滿意度如何?
100
95
90
85
80
14、出院指導： 出院時，您對責任護士的出院指導滿意度如何？
100
95
90
85
80
15、醫(yī)療結果: 您對本次住院的醫(yī)療結果是否滿意?
100
95
90
85
80
16、醫(yī)療態(tài)度: 您對醫(yī)生的服務態(tài)度評價是?
100
95
90
85
80
17、疼痛管理: 當您感覺疼痛時，護士是否及時為您解決疼痛問題?
是
否
未涉及
18、后勤保障（保潔）: 您對保潔師傅的態(tài)度和服務是否滿意?
是
否
19、后勤保障（陪檢）: 您對陪檢師傅的態(tài)度和服務是否滿意?
是
否
20.您住院期間最滿意的護士？
董麗
劉瑩
孫莉
王雯
張曉娟
金晶
竹懷玉
高琴
譚琳
段利萍
劉粉
柯雅齡
李夢瑤
張月
蔣福翠
王欣榮
敖娜
21、您此次的住院感受和建議？
22、住院期間您對神外二科的總體評價？
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
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