客戶滿意度調(diào)查

尊敬的客戶：
您好！非常感謝您選擇我們公司為您提供營銷活動(dòng)服務(wù)。為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)、更貼合需求的服務(wù)，誠邀您抽出寶貴的時(shí)間填寫這份客戶滿意度調(diào)查表。您的意見和建議對我們至關(guān)重要，所有信息僅用于內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)分析，我們將嚴(yán)格保密，請您放心填寫。


1. 公司名稱
2. 聯(lián)系人姓名
3. 您對我們活動(dòng)策劃方案的創(chuàng)新性和獨(dú)特性的滿意程度如何？
4. 策劃團(tuán)隊(duì)在溝通需求、理解您的想法時(shí)，響應(yīng)速度和專業(yè)度是否達(dá)到您的預(yù)期？
5. 您對活動(dòng)視覺設(shè)計(jì)（如海報(bào)、主視覺、場地布置設(shè)計(jì)等）是否符合您的審美和活動(dòng)調(diào)性？
6. 設(shè)計(jì)方案的修改調(diào)整效率能否滿足您的時(shí)間要求？
7. 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對細(xì)節(jié)的把控和創(chuàng)意呈現(xiàn)是否讓您滿意？
8. 項(xiàng)目籌備階段，物料準(zhǔn)備的及時(shí)性和準(zhǔn)確性如何？
9. 場地搭建的質(zhì)量和效果是否符合設(shè)計(jì)方案和您的預(yù)期？
10. 籌備搭建過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與您的溝通頻率和信息同步是否及時(shí)、準(zhǔn)確？
11. 活動(dòng)執(zhí)行過程中，現(xiàn)場工作人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)如何？
12.
  1. 活動(dòng)流程的把控和現(xiàn)場突發(fā)情況的處理是否讓您滿意？
13.
  1. 活動(dòng)活動(dòng)最終呈現(xiàn)效果是否達(dá)到您預(yù)期的營銷目標(biāo)？
14.
    1. 您對本次/階段合作的整體滿意程度如何？
15.
      1. 您是否愿意將我們公司推薦給其他有汽車營銷活動(dòng)需求的合作伙伴？
16. 您認(rèn)為我們在哪些方面還有改進(jìn)的空間？（可從活動(dòng)策劃、設(shè)計(jì)、物料制作、籌備搭建、執(zhí)行等各環(huán)節(jié)闡述）
17. 對于未來合作，您希望我們新增哪些服務(wù)或優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)？
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