1.您的性別:
您的年級(jí):
您的月可支配收入(含生活費(fèi)):
您使用閑魚的頻率:
近 1 年您在閑魚購(gòu)買電子產(chǎn)品的次數(shù):
.您在閑魚購(gòu)買電子產(chǎn)品的平均單筆金額:
您選擇閑魚交易的主要原因(可多選):
(請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受,在 1-5 分中選擇,1 = 非常不同意,5 = 非常同意)
賣家的歷史交易評(píng)價(jià)對(duì)我判斷商品質(zhì)量很重要
.芝麻信用分高的賣家更值得信賴
平臺(tái)展示的賣家身份認(rèn)證信息(如學(xué)生認(rèn)證)能增強(qiáng)我的信任感
閑魚的擔(dān)保交易(如 “驗(yàn)貨寶”)讓我感到交易更安全
清晰的退換貨政策降低了我的購(gòu)買顧慮
平臺(tái)糾紛處理的效率(如 “閑魚小法庭”)會(huì)影響我的信任
查看其他買家的提問(wèn)與回答(如 “問(wèn)大家” 功能)有助于我做決策
參與 “魚塘” 社區(qū)討論能獲取可靠的電子產(chǎn)品購(gòu)買建議
與賣家的溝通質(zhì)量(如回復(fù)速度、信息透明度)會(huì)影響我的信任
商品描述的完整性(如型號(hào)、使用時(shí)長(zhǎng))讓我更放心
平臺(tái)對(duì)違規(guī)行為的處罰公示(如封禁虛假賣家)能提升我的信任
實(shí)時(shí)物流跟蹤信息增強(qiáng)了我對(duì)交易的掌控感
購(gòu)買二手電子產(chǎn)品時(shí),我擔(dān)心商品存在質(zhì)量問(wèn)題
我擔(dān)心賣家提供虛假信息(如翻新機(jī)當(dāng)新機(jī)賣)
交易過(guò)程中的資金安全是我主要顧慮
閑魚的二手電子產(chǎn)品性價(jià)比很高
平臺(tái)提供的質(zhì)檢服務(wù)(如官方驗(yàn)機(jī))提升了商品價(jià)值
購(gòu)買二手電子產(chǎn)品符合我的環(huán)保理念
未來(lái)我愿意繼續(xù)在閑魚購(gòu)買電子產(chǎn)品
我會(huì)向他人推薦閑魚平臺(tái)
若平臺(tái)推出新信任保障措施,我的購(gòu)買意愿會(huì)顯著提升
您對(duì)二手交易平臺(tái)信任機(jī)制設(shè)計(jì)有何建議?(可自由填寫)