中國電信手機號卡團購需求調(diào)查問卷

尊敬的客戶：
感謝您參與本次電信手機號卡套餐團購需求調(diào)研！您的反饋將幫助我們?yōu)槟可矶ㄖ聘咝詢r比的通信套餐，為您提供更大的平安財險員工專享優(yōu)惠。問卷僅需3分鐘，信息嚴格保密，請放心填寫。

一、用戶基本信息（選填）

1. 您的姓名：

2. 您的聯(lián)系電話：

3. 您所屬部門/崗位：

二、現(xiàn)有套餐使用情況

4. 您當前使用的手機運營商是?

中國電信中國移動中國聯(lián)通其他

5. 您當前手機套餐月資費（每月實際支付金額）約為?

50元以下50-100元100-150元150元以上

6. 套餐內(nèi)包含哪些資源?（可多選）

國內(nèi)流量本地流量國內(nèi)通話短信寬帶

7. 當前套餐能否滿足日常需求?

完全滿足基本滿足偶爾不足嚴重不足

8. 不足之處主要體現(xiàn)在?

流量不夠通話時長不足資費過高覆蓋差/信號不穩(wěn)定需要新裝寬帶其他：

三、新套餐需求調(diào)研

9. 您期望的套餐月資費預(yù)算是?

50元以下50-100元100-150元150-200元200元以上

10. 每月所需流量約為?

10GB以下10-60GB60-100GB100GB以上

11. 流量類型偏好?

全國通用流量本地流量+少量全國流量通用流量+定向流量（愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻等應(yīng)用）

12. 每月所需通話時長約為?

100分鐘以內(nèi)100-300分鐘300-500分鐘500分鐘-1000分鐘1000分鐘以上

13. 近期是否有更換手機的計劃？（為自己換新手機、幫父母換機等）

是否

14. 是否需要以下增值服務(wù)?（可多選）

副卡（家庭共享）云存儲視頻會員權(quán)益其他

15. 新號碼需求類型?

新辦號碼攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)

16. 是否需要國際業(yè)務(wù)?（如國際通話、漫游）

需要不需要

17. 是否需優(yōu)先使用5G網(wǎng)絡(luò)?

是否

四、優(yōu)惠購機需求調(diào)查

18. 未來3個月內(nèi)是否有更換/購置新手機的計劃?

有明確計劃正在考慮暫無計劃

19. 若購機，您的預(yù)算范圍是?

1000元以下1000-3000元3000-5000元5000元以上

20. 您更傾向選擇的手機品牌?（可多選）

華為蘋果小米OPPOvivo榮耀其他

21. 是否愿意通過“合約購機”方式享受優(yōu)惠?（即辦理電信套餐可享手機直降）

愿意，可降低購機成本需根據(jù)具體優(yōu)惠決定不愿意，傾向單獨購機

五、其他需求與建議

22. 您對團購套餐的其他特殊需求，是否有其他意見或建議?

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