鄭州市金水區(qū)南陽(yáng)新村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 5月門(mén)診患者滿意度調(diào)查

尊敬的患者及患者家屬:
為提升我院的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，營(yíng)造良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，懇請(qǐng)您真實(shí)的填寫(xiě)本表，并在您認(rèn)可的選項(xiàng)前“口”劃“?”，以便我們改進(jìn)工作，為您提供更好的服務(wù)。
1. 您認(rèn)為我院目前就醫(yī)環(huán)境和診療條件感覺(jué)如何？
2. 給您提供診治的醫(yī)生、護(hù)士服務(wù)態(tài)度和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)如何:
3. 您對(duì)分診掛號(hào)、收費(fèi)人員、藥房、檢驗(yàn)科、放射科、超聲室等醫(yī)技科室的工作人員服務(wù)滿意嗎?
4. 您對(duì)門(mén)診掛號(hào)、收費(fèi)、取藥、專家門(mén)診排隊(duì)等待的時(shí)間感覺(jué):
5. 您對(duì)門(mén)診檢驗(yàn)科、放射科、超聲室等醫(yī)技科室的檢查等待的時(shí)間感覺(jué)
6. 您認(rèn)為給您提供診療的醫(yī)生、護(hù)士技術(shù)水平和診斷是否滿意?
7. 醫(yī)生和護(hù)士對(duì)您提出的問(wèn)題是否耐心解答，對(duì)解答結(jié)果是否滿意?
8. 您對(duì)門(mén)診繳費(fèi)項(xiàng)目是否清晰?如不清晰請(qǐng)您在最后具體說(shuō)明
9. 您覺(jué)得在本院付出的醫(yī)療費(fèi)用和得到的醫(yī)療服務(wù)的性價(jià)比:
10. 請(qǐng)列出您就診過(guò)程中最滿意的科室:（請(qǐng)您具體描述下被表?yè)P(yáng)的原因）
11. 請(qǐng)列出您診療和治療過(guò)程中最滿意的醫(yī)生、護(hù)士姓名:（請(qǐng)您具體描述下被表?yè)P(yáng)的原因）
12. 您認(rèn)為哪位醫(yī)生、護(hù)士服務(wù)態(tài)度需要改進(jìn):（請(qǐng)您具體描述下不滿意的原因）
13. 請(qǐng)您留下寶貴的意見(jiàn)和建議:
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