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住院患者滿意度調(diào)查
尊敬的患者同志：
您好！為了提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，我們特開展此次護(hù)士服務(wù)滿意度調(diào)查。您的評(píng)價(jià)對(duì)我們非常重要，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)為您提供護(hù)理服務(wù)的護(hù)士進(jìn)行評(píng)價(jià)。
您所在科室？
1. 您對(duì)住院期間護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
2. 護(hù)士在您住院期間的專業(yè)技能表現(xiàn)如何？
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
3. 您覺得護(hù)士對(duì)您的病情了解程度如何？
A 非常了解
B 了解
C 一般
D 不太了解
E 完全不了解
4. 您對(duì)護(hù)士的溝通能力滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
5. 護(hù)士在您需要幫助時(shí)的響應(yīng)速度如何？
A 非?？?/label>
B 快
C 一般
D 慢
E 非常慢
6. 您認(rèn)為護(hù)士在住院期間提供的健康教育信息是否充分？
A 非常充分
B 充分
C 一般
D 不夠充分
E 完全不充分
7. 您在住院期間是否遇到過護(hù)士態(tài)度不好的情況？
A 從未遇到過
B 偶爾遇到
C 經(jīng)常遇到
D 總是遇到
8. 您對(duì)護(hù)士在住院期間的陪伴和關(guān)心程度滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
9. 您對(duì)護(hù)士在用藥管理方面的表現(xiàn)滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
10.您對(duì)護(hù)士的整體滿意度是：
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
11. 請(qǐng)問您覺得哪位護(hù)士表現(xiàn)特別優(yōu)秀？
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