醫(yī)務(wù)人員言行規(guī)范考題

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1、醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)該保持的言行規(guī)范是？

疏忽、懶惰、無(wú)視隨意、冷漠、粗魯馬虎、敷衍、無(wú)禮專業(yè)、熱情、禮貌

2、醫(yī)務(wù)人員在與患者交流時(shí)應(yīng)該注意的是？

尊重患者隱私無(wú)需解釋診斷結(jié)果不必耐心傾聽(tīng)患者問(wèn)題不必提供治療方案

3、醫(yī)務(wù)人員在處理醫(yī)療事故時(shí)應(yīng)該？

推卸責(zé)任瞞報(bào)隱瞞及時(shí)報(bào)告不必向患者家屬說(shuō)明原因

4、醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)該如何對(duì)待醫(yī)療廢物？

嚴(yán)格按照規(guī)定分類處理隨意亂扔不必分類處理直接丟棄在患者病床旁

5、醫(yī)務(wù)人員在處理醫(yī)療糾紛時(shí)應(yīng)該？

積極協(xié)商解決不與患者家屬溝通隱藏真相不提供醫(yī)療記錄

6、醫(yī)務(wù)人員在職業(yè)操守方面應(yīng)該？

嚴(yán)格遵守醫(yī)德隨意違反規(guī)定不必遵從醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)不必尊重患者意愿

7、醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)該如何對(duì)待患者投訴？

不予理睬認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)處理不必回應(yīng)直接拒絕

8、醫(yī)務(wù)人員在與同事相處時(shí)應(yīng)該？

隱藏信息爭(zhēng)吵、沖突尊重、合作不與同事溝通

9、醫(yī)務(wù)人員在處理醫(yī)療事故時(shí)應(yīng)該？

誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)掩蓋、逃避推卸責(zé)任不必向患者說(shuō)明

10、醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)該如何對(duì)待患者家屬？

不必解釋情況冷漠、無(wú)視耐心、理解不必提供幫助

11、醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)該具備的素質(zhì)有哪些？

專業(yè)技能人文關(guān)懷溝通能力高傲自大

12、醫(yī)務(wù)人員在處理醫(yī)療糾紛時(shí)應(yīng)該采取的措施有哪些？

積極協(xié)商解決提供醫(yī)療記錄掩蓋真相拒絕溝通

13、醫(yī)務(wù)人員在處理醫(yī)療事故時(shí)應(yīng)該遵循的原則有哪些？

及時(shí)報(bào)告誠(chéng)實(shí)解釋掩蓋真相推卸責(zé)任

14.醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng)包括

思想道德修養(yǎng)社會(huì)公德修養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)個(gè)人品德修養(yǎng)

15.用語(yǔ)的文明禮貌的基本要求是

禮貌謙虛語(yǔ)態(tài)專注語(yǔ)速要快講究情景

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