西安卡部2025年1月推廣室信用卡業(yè)務(wù)知識考試
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業(yè)務(wù)組
1、以下屬于違規(guī)拓客的業(yè)務(wù)行為是()
A、代客戶簽名
B、私自保存客戶身份證信息
C、代客戶保存信用卡
D、套取我行首刷禮
E、代客戶激活信用卡
2、以下可作為工作證明的有()
A、社保、公積金證明文件
B、釘釘、企業(yè)微信,如企業(yè)未認(rèn)證也可以
C、個稅證明文件
D、勞動合同原件
3、以下說法正確的是()
A、我行授信政策的標(biāo)準(zhǔn)是客戶年齡要求為18歲-60歲
B、年輕學(xué)歷客群的特征是18歲-35歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷
C、年輕活躍客群的特征是18歲-35歲,有穩(wěn)定工作和收入來源
D、年輕學(xué)歷客群和年輕活躍客群進件時必須簡附工作證明文件
4、個稅達標(biāo)客戶進件時,個稅證明證明材料需滿足()
A、個稅繳納狀態(tài)正常
B、最近一次納稅申報年月在近3個月內(nèi)
C、近12個月連續(xù)納稅申報期數(shù)≥3
D、繳納基數(shù)無要求
E、需要附個稅查驗二維碼
5、下列信用卡業(yè)務(wù)信息中需要做好安全保密工作的包括()
A、現(xiàn)有的信用卡客戶數(shù)據(jù)
B、信用卡授信審批政策
C、信用卡客戶金融信息
D、信用卡申請人資料
6、以下屬于違規(guī)的業(yè)務(wù)行為是()
A、替客戶簽名
B、進件時為方便快捷,客戶聯(lián)系人可代填寫
C、如客戶不會操作,可幫客戶登錄掌上京彩
E、辦卡時可加客戶微信
7、對客戶申請信息進行審核時,需重點關(guān)注()
A、客戶身份聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果是否一致
B、工作證明營銷資料與申請信息填寫的單位名稱是否一致
C、學(xué)歷信息是否與基本信息一致,年齡、工作年限是否與學(xué)歷信息邏輯一致
D、影像資料是否原件拍攝
8、釘釘打卡作為工作證明需包含完整的()
A、單位名稱
B、姓名
C、職級
D、上下班打卡明細(xì)
9、代發(fā)作為簡附工作證明需要注意以下哪些點()
A、需附近三個月代發(fā)明細(xì)
B、需體現(xiàn)“工資或代發(fā)代扣”字樣
C、只要有代發(fā)金額即可,無需看具體金額
D、需體現(xiàn)客戶個人信息頁
10、以下可以作為工作證明的有()
A、蓋業(yè)務(wù)章的工作證明
B、個人名片
C、勞動合同
D、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照
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