西安卡部2025年1月推廣室信用卡業(yè)務(wù)知識考試

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業(yè)務(wù)組

1、以下屬于違規(guī)拓客的業(yè)務(wù)行為是（）

A、代客戶簽名B、私自保存客戶身份證信息C、代客戶保存信用卡D、套取我行首刷禮E、代客戶激活信用卡

2、以下可作為工作證明的有（）

A、社保、公積金證明文件B、釘釘、企業(yè)微信，如企業(yè)未認(rèn)證也可以C、個稅證明文件D、勞動合同原件

3、以下說法正確的是（）

A、我行授信政策的標(biāo)準(zhǔn)是客戶年齡要求為18歲-60歲B、年輕學(xué)歷客群的特征是18歲-35歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷C、年輕活躍客群的特征是18歲-35歲，有穩(wěn)定工作和收入來源D、年輕學(xué)歷客群和年輕活躍客群進件時必須簡附工作證明文件

4、個稅達標(biāo)客戶進件時，個稅證明證明材料需滿足（）

A、個稅繳納狀態(tài)正常B、最近一次納稅申報年月在近3個月內(nèi)C、近12個月連續(xù)納稅申報期數(shù)≥3D、繳納基數(shù)無要求E、需要附個稅查驗二維碼

5、下列信用卡業(yè)務(wù)信息中需要做好安全保密工作的包括（）

A、現(xiàn)有的信用卡客戶數(shù)據(jù)B、信用卡授信審批政策C、信用卡客戶金融信息D、信用卡申請人資料

6、以下屬于違規(guī)的業(yè)務(wù)行為是（）

A、替客戶簽名B、進件時為方便快捷，客戶聯(lián)系人可代填寫C、如客戶不會操作，可幫客戶登錄掌上京彩E、辦卡時可加客戶微信

7、對客戶申請信息進行審核時，需重點關(guān)注（）

A、客戶身份聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果是否一致B、工作證明營銷資料與申請信息填寫的單位名稱是否一致C、學(xué)歷信息是否與基本信息一致，年齡、工作年限是否與學(xué)歷信息邏輯一致D、影像資料是否原件拍攝

8、釘釘打卡作為工作證明需包含完整的（）

A、單位名稱B、姓名C、職級D、上下班打卡明細(xì)

9、代發(fā)作為簡附工作證明需要注意以下哪些點（）

A、需附近三個月代發(fā)明細(xì)B、需體現(xiàn)“工資或代發(fā)代扣”字樣C、只要有代發(fā)金額即可，無需看具體金額D、需體現(xiàn)客戶個人信息頁

10、以下可以作為工作證明的有（）

A、蓋業(yè)務(wù)章的工作證明B、個人名片C、勞動合同D、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

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