汕尾市海豐縣南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的老年朋友：
        您好！本問卷的主要目的是想了解您對(duì)南門社區(qū)的居家滿意度情況。本次問卷內(nèi)容不涉及個(gè)人隱私，且本問卷收集的全部數(shù)據(jù)將用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您放心填答。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最適合的選項(xiàng)。感謝您的支持與信任，祝您身體健康，一切順利！
第一部分：基本信息
1. 您的性別是：
2. 您的年齡是：
3. 您目前的婚姻狀況：
4. 您目前的居住方式是：
5. 您的自理能力是：
6. 您的月收入情況是：
第二部分 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)
7. 社區(qū)形象
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
您認(rèn)為社區(qū)環(huán)境是否干凈舒適？
您對(duì)社區(qū)設(shè)施建設(shè)的評(píng)價(jià)如何？
您對(duì)服務(wù)人員的形象是否滿意？
8. 基礎(chǔ)照料服務(wù)質(zhì)量
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
社區(qū)提供的服務(wù)設(shè)備如（應(yīng)急設(shè)備等）是否齊全？
服務(wù)人員是否專業(yè)且技能熟練？
服務(wù)人員是否能快速解決您的需求？
社區(qū)提供的服務(wù)是否能滿足您的個(gè)性化需求？
9. 醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
社區(qū)的醫(yī)療宣傳信息是否豐富，設(shè)施是否齊全？
醫(yī)護(hù)人員是否專業(yè)且能力強(qiáng)？
社區(qū)提供的醫(yī)療服務(wù)是否預(yù)約方便，響應(yīng)及時(shí)？
社區(qū)開展的醫(yī)療服務(wù)是否根據(jù)您的健康狀況定制？
10. 文化娛樂活動(dòng)質(zhì)量 
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
社區(qū)開展的文娛活動(dòng)形式是否多樣，設(shè)施是否充足？
社區(qū)的活動(dòng)組織是否有序且有吸引力？
社區(qū)的活動(dòng)安排是否及時(shí)且能靈活調(diào)整？
12. 活動(dòng)內(nèi)容是否能滿足您的個(gè)人興趣？
11. 精神撫慰服務(wù)質(zhì)量
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
社區(qū)是否有專門的交流場(chǎng)所？
服務(wù)人員是否專業(yè)且耐心？
社區(qū)提供的服務(wù)是否能及時(shí)提供心理慰藉？
社區(qū)提供服務(wù)是否充分考慮了您的情感需求？
12. 智慧援助質(zhì)量
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
線上反饋平臺(tái)是否界面友好，功能實(shí)用？
線上平臺(tái)管理是否有序，咨詢解答是否精準(zhǔn)？
平臺(tái)對(duì)您的訴求回應(yīng)是否敏捷，問題解決是否高效？
線上平臺(tái)是否根據(jù)您的需求優(yōu)化，使用是否便利？
13. 感知價(jià)值
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
您是否覺得大家都能公平地享受到社區(qū)提供的養(yǎng)老服務(wù)？
您覺得獲取社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)方便嗎？
您認(rèn)為社區(qū)的某些養(yǎng)老服務(wù)價(jià)格是否合理，您能否承擔(dān)？
您認(rèn)為社區(qū)提供的居家養(yǎng)老服務(wù)是否既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又讓您感到滿意？
您對(duì)社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)的整體感受如何？
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