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關(guān)于玉林師范學(xué)院超市消費(fèi)與服務(wù)滿意度的調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的同學(xué)：
您好！作為校園生活的重要組成部分，超市的物價(jià)、商品種類、服務(wù)質(zhì)量及我們的消費(fèi)習(xí)慣都直接影響著我們的日常體驗(yàn)。為了營(yíng)造一個(gè)更加舒適、便捷的購(gòu)物環(huán)境，我們急需了解您的真實(shí)想法和需求。我們承諾，您的所有信息將被嚴(yán)格保密，并僅用于改善和提升校園超市的服務(wù)品質(zhì)，請(qǐng)您放心填寫。
1.您的性別是？
A.男
B.女
2.您所在的年級(jí)是？
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
3.您平均每月在超市的消費(fèi)金額大約為？
A.50元以下
B.50-100元
C.100-200元
D.200元以上
4.您認(rèn)為我校超市的商品價(jià)格與校外相比？
A.明顯偏高
B.略高
C.差不多
D.略低
E.明顯偏低
5.您最常購(gòu)買的商品類型是？
A.零食飲料
B.日用百貨
C.學(xué)習(xí)用品
D.水果蔬菜
E其他，請(qǐng)說(shuō)明：
6.對(duì)于以下商品，您認(rèn)為價(jià)格最不合理的是？
A.零食
B.飲料
C.洗發(fā)水沐浴露
D.紙巾等生活用品
E.學(xué)習(xí)資料
F.其他，請(qǐng)說(shuō)明：
7.您認(rèn)為我校超市的商品種類是否豐富？
A.非常豐富
B.豐富
C.一般
D.較少
E.非常少
8.您希望超市增加哪些類型的商品？
A.進(jìn)口零食
B.健康食品
C.本地特色小吃
D.更多學(xué)習(xí)資料
E.電子產(chǎn)品配件
F.其他，請(qǐng)說(shuō)明：
9.您是否遇到過(guò)想買的商品超市沒(méi)有的情況？
A.經(jīng)常
B.偶爾
C.很少
D.從未
10.您對(duì)我校超市的收銀速度滿意嗎？
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
11.您是否使用過(guò)超市的送貨上門服務(wù)？
A.是
B.否
12.對(duì)于送貨上門服務(wù)，您認(rèn)為哪些方面需要改進(jìn)？
A.送貨速度
B.服務(wù)態(tài)度
C.商品包裝
D.配送范圍
E.其他，請(qǐng)說(shuō)明：
13.您認(rèn)為超市的售后服務(wù)如何？
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
14.您希望超市增加哪些服務(wù)？
A.自助結(jié)賬
B.會(huì)員優(yōu)惠
C.積分兌換
D.其他，請(qǐng)說(shuō)明：
15.您購(gòu)買商品時(shí)最看重的因素是什么？
A.價(jià)格
B.品質(zhì)
C.品牌
D.便利性
E.其他，請(qǐng)說(shuō)明：
16.您是否會(huì)因?yàn)榇黉N活動(dòng)而增加購(gòu)買量？
A.經(jīng)常會(huì)
B.有時(shí)會(huì)
C.很少會(huì)
D.從不
17.您通常通過(guò)什么方式了解超市的促銷信息？
A.超市內(nèi)海報(bào)
B.學(xué)校公告
C.微信公眾號(hào)/小程序
D.朋友推薦
E.其他，請(qǐng)說(shuō)明：
18.您認(rèn)為超市的促銷活動(dòng)是否頻繁且吸引人？
A.非常頻繁且吸引人
B.頻繁但不夠吸引人
C.不夠頻繁但吸引人
D.既不頻繁也不吸引人
19.您是否愿意為了支持校內(nèi)超市而優(yōu)先選擇在此購(gòu)物？
A.非常愿意
B.愿意
C.一般
D.不太愿意
E.完全不愿意
20.您對(duì)我校超市的整體滿意度如何？
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
21.您對(duì)超市有何建議或意見？
非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間來(lái)完成這份問(wèn)卷！您的每一條回答都對(duì)我們深入了解校園超市的現(xiàn)狀和改進(jìn)方向至關(guān)重要。再次感謝您的支持與配合，您的滿意是我們最大的追求！期待在不久的將來(lái)，為您帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。祝您生活愉快，學(xué)業(yè)有成！
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