泗洪縣中醫(yī)院住院病人滿意度調(diào)查表

尊敬的先生（女士）:
         您好！衷心感謝您（家人）選擇在我院就醫(yī)，為了給您（家人）提供更加滿意的服務(wù)，滿足您住院期間的醫(yī)療及相關(guān)需求。同時(shí)，以便于了解我們的工作是否讓您滿意，請您根據(jù)在我院住院過程中的親身經(jīng)歷和真實(shí)感受為我們填寫一份調(diào)查表，我們將根據(jù)您的意見和建議來不斷改進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作。我們承諾您提供的內(nèi)容僅供院內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量所用，絕不外泄。請您根據(jù)得到的服務(wù)滿意程度進(jìn)行選擇，在您認(rèn)為合適的分?jǐn)?shù)值選項(xiàng)上打“?”，真誠感謝您的支持，祝您早日康復(fù)！
1. 您入院時(shí)，護(hù)士能否熱情接待，主動(dòng)向您介紹并是環(huán)境與祝愿須知？
2. 住院過程中，您覺得接待或護(hù)理您的護(hù)士的技術(shù)怎么樣？
3.
住院過程中，您所接觸的護(hù)士服務(wù)態(tài)度如何？
4. 住院過程中，您所接觸的醫(yī)生服務(wù)態(tài)度如何？

5. 住院過程中，您所接觸的醫(yī)生的技術(shù)怎么樣？
6. 醫(yī)生、護(hù)士在為您檢查操作時(shí)是否注意保護(hù)您的個(gè)人隱私并交代注意事項(xiàng)？
7. 醫(yī)生護(hù)士操作前是否解釋操作目的，操作是否熟練？
8. 當(dāng)您遇到問題或有疑問時(shí)，醫(yī)生護(hù)士的回答是否讓您滿意？
9. 護(hù)士能否經(jīng)常巡視您的病房？當(dāng)您有事按呼叫床頭呼叫器時(shí)，護(hù)士能否及時(shí)到臨床邊？
10. 當(dāng)你有需要時(shí)護(hù)士能否及時(shí)提供幫助？
11. 您住院過程中所接觸的掛號（收費(fèi)）處的工作人員服務(wù)態(tài)度怎么樣？
12.
您覺得藥房的工作人員服務(wù)態(tài)度怎么樣？
13. 您覺得檢驗(yàn)科的工作人員服務(wù)怎么樣？
14. 您覺得辦理入院手續(xù)時(shí)工作人員服務(wù)態(tài)度怎么樣？
15. 您在做B超，心電圖等檢查時(shí)工作人員的服務(wù)態(tài)度怎么樣？
16. 您在拍X光、 CT、核磁共振等檢查時(shí)工作人員的服務(wù)態(tài)度怎么樣？
17. 在目前的伙食標(biāo)準(zhǔn)下，您對醫(yī)院的基本膳食是否滿意？
18. 您在本次就醫(yī)期間是否給醫(yī)院工作人員送過紅包？
19. 您對醫(yī)院的收費(fèi)是否放心？
20. 您對醫(yī)院服務(wù)工作的總體評價(jià)
21. 您給醫(yī)務(wù)人員送紅包時(shí)，他們的態(tài)度和做法是？
22. 您如果方便可以告知送過多少數(shù)額紅包嗎？
23. 收受紅包醫(yī)院人員的姓名、科室、何時(shí)、何地。
24. 你有特別表揚(yáng)和批評的人嗎？具體描述
25.
您對對醫(yī)院有什么建議及要求嗎？具體描述。
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