2024年10月內(nèi)兒科科滿意度調(diào)查問卷

1.填表人

病人家屬

2.您的姓名是：

3.您的住院天數(shù)是：

4.當(dāng)您入院時(shí)，護(hù)士是否能及時(shí)接待您，并給您介紹住院環(huán)境及相關(guān)制度?

及時(shí)接待并詳細(xì)介紹接待速度較慢，介紹不詳細(xì)未接待，未介紹相關(guān)制度

5.您認(rèn)為護(hù)士將您送至病房是否及時(shí)?

及時(shí)不及時(shí)為送至病房

6.您對病房的修養(yǎng)環(huán)境和衛(wèi)生狀況是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意

7.護(hù)士是否主動向您介紹入院須知(住院環(huán)境）

及時(shí)介紹介紹未介紹

8.護(hù)士是否主動向您介紹主管護(hù)士和主管醫(yī)生？

介紹未介紹

9.在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)，護(hù)士是否向您解釋工作？

細(xì)心耐心解釋未解釋

10.您是否能聽懂護(hù)士對您進(jìn)行的護(hù)理解釋（如服藥方法、專科治療、健康教育）等？

能聽懂能聽懂一部分聽不懂未解釋

11.您對護(hù)士向您解釋的康復(fù)和健康指導(dǎo)等相關(guān)知識是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

12.護(hù)士對用藥及治療前是否認(rèn)真核對您的姓名及相關(guān)信息？

核對未核對

13.您輸液過程中，護(hù)士能經(jīng)常巡視、使您放心滿意？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

14.當(dāng)您需要幫助按床頭呼叫器時(shí)，護(hù)士是否能及時(shí)到您床邊服務(wù)？

及時(shí)到達(dá)3分鐘后到未到達(dá)

15.您不舒服時(shí)，護(hù)士對您的關(guān)心程度如何？

非常關(guān)心關(guān)心不關(guān)心

16.當(dāng)您生活不能完全自理時(shí)，護(hù)士是否能主動

詢問您的需要和給予相關(guān)的幫助主動詢問給予幫助詢問未給予幫助未詢問

17.病房值班護(hù)士是否主動巡視病房查看您的病情？

主動巡視未巡視

18.您對護(hù)士的技術(shù)操作是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

19.您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

20.護(hù)士長是否主動詢問您的病情及征求意見？

主動詢問未詢問

21.您對本病區(qū)護(hù)理工作的總體印象如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

22.您對分管您床位的責(zé)任護(hù)士印象如何？

非常好好一般不好非常不好

您最滿意的護(hù)士是？

請您對我們護(hù)理工作提出寶貴意見和建議：

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