2024年10月內(nèi)兒科科滿意度調(diào)查問卷
1.
填表人
病人
家屬
2.您的姓名是:
3.您的住院天數(shù)是:
4.當(dāng)您入院時(shí),護(hù)士是否能及時(shí)接待您,并給您介紹住院環(huán)境及相關(guān)制度?
及時(shí)接待并詳細(xì)介紹
接待速度較慢,介紹不詳細(xì)
未接待,未介紹相關(guān)制度
5.您認(rèn)為護(hù)士將您送至病房是否及時(shí)?
及時(shí)
不及時(shí)
為送至病房
6.您對病房的修養(yǎng)環(huán)境和衛(wèi)生狀況是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7.護(hù)士是否主動向您介紹入院須知(住院環(huán)境)
及時(shí)介紹
介紹
未介紹
8.護(hù)士是否主動向您介紹主管護(hù)士和主管醫(yī)生?
介紹
未介紹
9.在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí),護(hù)士是否向您解釋工作?
細(xì)心耐心解釋
未解釋
10.您是否能聽懂護(hù)士對您進(jìn)行的護(hù)理解釋(如服藥方法、專科治療、健康教育)等?
能聽懂
能聽懂一部分
聽不懂
未解釋
11.您對護(hù)士向您解釋的康復(fù)和健康指導(dǎo)等相關(guān)知識是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12.護(hù)士對用藥及治療前是否認(rèn)真核對您的姓名及相關(guān)信息?
核對
未核對
13.您輸液過程中,護(hù)士能經(jīng)常巡視、使您放心滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14.當(dāng)您需要幫助按床頭呼叫器時(shí),護(hù)士是否能及時(shí)到您床邊服務(wù)?
及時(shí)到達(dá)
3分鐘后到
未到達(dá)
15.您不舒服時(shí),護(hù)士對您的關(guān)心程度如何?
非常關(guān)心
關(guān)心
不關(guān)心
16.當(dāng)您生活不能完全自理時(shí),護(hù)士是否能主動
詢問您的需要和給予相關(guān)的幫助
主動詢問給予幫助
詢問未給予幫助
未詢問
17.病房值班護(hù)士是否主動巡視病房查看您的病情?
主動巡視
未巡視
18.您對護(hù)士的技術(shù)操作是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
19.您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
20.護(hù)士長是否主動詢問您的病情及征求意見?
主動詢問
未詢問
21.您對本病區(qū)護(hù)理工作的總體印象如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
22.您對分管您床位的責(zé)任護(hù)士印象如何?
非常好
好
一般
不好
非常不好
您最滿意的護(hù)士是?
請您對我們護(hù)理工作提出寶貴意見和建議:
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