1、您對(duì)護(hù)士的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度及行為禮儀是否滿意
2、您對(duì)門(mén)診的衛(wèi)生狀況和環(huán)境是否滿意
3、當(dāng)您不熟悉布局及就診流程，護(hù)士能否主動(dòng)解釋與提供幫助
4、您在就診過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，護(hù)士能否耐心解釋或主動(dòng)提供幫助
5、護(hù)士在為您治療前是否認(rèn)真核對(duì)您的姓名及相關(guān)信息
6、您候診過(guò)程中，護(hù)士是否為您提供疾病保健指導(dǎo)（電視、講座或發(fā)放材料）
7、護(hù)士在為您進(jìn)行護(hù)理操作前是否向您作解釋
8、護(hù)士為您做相關(guān)檢查及治療時(shí)，能否主動(dòng)遮擋，保護(hù)您的隱私
9、護(hù)士操作完畢，能否告知您注意事項(xiàng)
10、護(hù)士能否主動(dòng)巡視診室并維持就診秩序