心藝家入職培訓10/25

1. 您的中文名字：

2. 您的部門：

3. 雅高酒店集團的創(chuàng)始人是

A：保羅杜布呂 & 凱蒙斯威爾遜B：凱蒙斯威爾遜 & 伊薩多夏普C: 保羅杜布呂 & 杰拉德貝里松D：凱蒙斯威爾遜 & 杰拉德貝里松

4. 雅高集團的第一家酒店在哪一年開業(yè)

A：1917B：1963C：1967D：1964

5. 想要實現(xiàn)與世界心心相連的目標，我們的行為模式是？

A：好奇尚異B：誠信正直C：真實可靠D：思維開闊

6. 請選擇以下在工作中不合適的行為？

A：在公區(qū)嬉鬧,跑B：上班時間接待訪客,接打電話C：站累了蹲一會兒D：遇見明星索要簽名

7. 索菲特文化鏈接主要通過哪幾方面來實現(xiàn)

A：別致的設計、純正美食、沉醉康體、藝術文化B：索菲特之夜、索菲特美酒節(jié)、點燈儀式、Mybed體驗C：法式問候、法式花束、法式美食、索菲特舒享沐浴、索菲特香氛D：別致的設計、索菲特之夜、法式美食、縱向休閑

8. 以下哪種資料不屬于需要保護的信息

A：員工手機號B：客人入住歷史C：員工人數(shù)D：客人宗教信仰

9. 酒店遇到火情，應撥打哪個電話？

A：119B：6119C：總經理電話D：保安部經理電話

10. 杭州英冠索菲特酒店的電話號碼是？

A：0571-82698888B：0571-82698866C：0572-82698866D：0572-82698888

11. 請選擇以下選項中，工作中不被允許的行為

A：非授權情況下，乘坐客梯B：下班后在酒店大堂等待同事下班C：趁人不注意，倒一杯果汁喝掉D：送餐時使用房間內衛(wèi)生間E：在員工餐廳用餐不打卡

12. 酒店有多少間客房？

A：353B：453C：593D：493

13. 請寫出雅高集團的六個價值觀

14. 請寫出酒店任意三個餐飲營業(yè)場所的名稱

15. 請寫出業(yè)主公司的全稱

16. 索菲特的品牌信念是什么？

17. 當客人問出你不知道的問題時，你應該怎么回復給客人？

更多問卷復制此問卷