海南農商銀行儋州新盈支行金融服務調查問卷

     為進一步了解金融服務適老化的現(xiàn)狀及問題,特開展本次調研,旨在幫助老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”,進一步提升老年群體金融服務體驗。本問卷采用匿名形式,所有數(shù)據僅供學術研究分析使用。能傾聽您的想法,我們感到非常榮幸,謝謝您的支持。
1.您的年齡是:
2.您的性別是:
3.您通常通過哪種渠道辦理支付業(yè)務?
4. 您去銀行主要辦理什么業(yè)務?
5. 您是否知道銀行網點設置老年人綠色通道、愛心服務窗?
6.您是否知道銀行網點設有愛心座椅、輪椅、老花鏡、應急藥箱等適老化物品?
7您在銀行網點辦理業(yè)務時是否有專人引導幫助?
8您對目前銀行提供的金融服務是否滿意?
10您對銀行的上門服務是否滿意?
11您是否使用手機銀行?
12.您對以下哪種形式的金融宣傳更感興趣?
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