普惠金融認(rèn)知與實(shí)踐體驗(yàn)

1. 您的年齡段

18歲以下19-30歲31-45歲46-60歲60歲以上

2. 您的職業(yè)類別：

學(xué)生企業(yè)員工自由職業(yè)者農(nóng)民/農(nóng)業(yè)工作者退休人員其他

3. 您的常駐地區(qū)

城市縣城/鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)地區(qū)

4. 是否聽說(shuō)過(guò)“普惠金融”的概念

是否

5. 您認(rèn)為銀行的程序流程及辦事效率如何？

冗雜麻煩較麻煩，排隊(duì)嚴(yán)重會(huì)浪費(fèi)實(shí)踐有點(diǎn)復(fù)雜但可以理解較為便捷效率較高但程序不少

6. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品怎么看

很支持或已買過(guò)挺支持或可以考慮買觀望或認(rèn)為仍有不足不支持或不考慮買

7. 您對(duì)網(wǎng)上銀行的了解程度

知道并且正在使用聽說(shuō)過(guò)但不是很了解不了解

8. 您平時(shí)會(huì)通過(guò)哪些渠道了解到金融知識(shí)？（可多選）

電視/廣播互聯(lián)網(wǎng)/社交媒體金融機(jī)構(gòu)宣傳政府宣傳朋友/家人普及其他

9. 您是否使用過(guò)以下普惠金融產(chǎn)品或服務(wù)？（可多選）

小額信貸移動(dòng)支付/數(shù)字錢包互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)普惠金融卡/借記卡微型金融服務(wù)（如小額存款、轉(zhuǎn)賬）未曾使用過(guò)

10. 您認(rèn)為當(dāng)前普惠金融服務(wù)發(fā)展需要改進(jìn)的方面有哪些

產(chǎn)品種類多樣性服務(wù)便利性利率/費(fèi)用合理性安全性客戶服務(wù)質(zhì)量

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