普惠金融認(rèn)知與實(shí)踐體驗(yàn)
1. 您的年齡段
18歲以下
19-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
2. 您的職業(yè)類別:
學(xué)生
企業(yè)員工
自由職業(yè)者
農(nóng)民/農(nóng)業(yè)工作者
退休人員
其他
3. 您的常駐地區(qū)
城市
縣城/鄉(xiāng)鎮(zhèn)
農(nóng)業(yè)地區(qū)
4. 是否聽說(shuō)過(guò)“普惠金融”的概念
是
否
5. 您認(rèn)為銀行的程序流程及辦事效率如何?
冗雜麻煩
較麻煩,排隊(duì)嚴(yán)重會(huì)浪費(fèi)實(shí)踐
有點(diǎn)復(fù)雜但可以理解
較為便捷
效率較高但程序不少
6. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品怎么看
很支持或已買過(guò)
挺支持或可以考慮買
觀望或認(rèn)為仍有不足
不支持或不考慮買
7. 您對(duì)網(wǎng)上銀行的了解程度
知道并且正在使用
聽說(shuō)過(guò)但不是很了解
不了解
8. 您平時(shí)會(huì)通過(guò)哪些渠道了解到金融知識(shí)?(可多選)
電視/廣播
互聯(lián)網(wǎng)/社交媒體
金融機(jī)構(gòu)宣傳
政府宣傳
朋友/家人普及
其他
9. 您是否使用過(guò)以下普惠金融產(chǎn)品或服務(wù)?(可多選)
小額信貸
移動(dòng)支付/數(shù)字錢包
互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)
普惠金融卡/借記卡
微型金融服務(wù)(如小額存款、轉(zhuǎn)賬)
未曾使用過(guò)
10. 您認(rèn)為當(dāng)前普惠金融服務(wù)發(fā)展需要改進(jìn)的方面有哪些
產(chǎn)品種類多樣性
服務(wù)便利性
利率/費(fèi)用合理性
安全性
客戶服務(wù)質(zhì)量
關(guān)閉
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