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W43一線直營(yíng)伙伴對(duì)交付的意見(jiàn)和建議調(diào)查問(wèn)卷
為了提高金衢區(qū)域用戶中心交付質(zhì)量及滿意度提升，故辛苦各位小伙伴針對(duì)交付的各項(xiàng)工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議！
如沒(méi)有就填無(wú) ，您的意見(jiàn)和建議 區(qū)域均會(huì)回復(fù)，請(qǐng)積極反饋，如涉及敏感問(wèn)題，區(qū)域會(huì)做匿名處理
1. 對(duì)于金華用戶中心整體交付流程滿意度
很不滿意
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
很滿意
2. 對(duì)于義烏用戶中心整體交付流程滿意度
很不滿意
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
很滿意
3. 對(duì)于東陽(yáng)用戶中心整體交付流程滿意度
很不滿意
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
很滿意
4. 對(duì)于衢州用戶中心整體交付流程滿意度
很不滿意
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
很滿意
5. 您最不滿意金華用戶中心車(chē)輛交付現(xiàn)場(chǎng)的哪部分？（必填、可多選）
車(chē)輛清洗不干凈
電量不足80%
交付儀式缺失
餐飲缺失、不可口
交付環(huán)境雜亂
交付工作人員不專業(yè)
服務(wù)不熱情、不及時(shí)
保險(xiǎn)辦理體驗(yàn)差
金融辦理體驗(yàn)差
上牌辦理體驗(yàn)差
其他
6. 您最不滿意義烏用戶中心車(chē)輛交付現(xiàn)場(chǎng)的哪部分？（必填、可多選）
車(chē)輛清洗不干凈
電量不足80%
交付儀式缺失
餐飲缺失、不可口
交付環(huán)境雜亂
交付工作人員不專業(yè)
服務(wù)不熱情、不及時(shí)
保險(xiǎn)辦理體驗(yàn)差
金融辦理體驗(yàn)差
上牌辦理體驗(yàn)差
其他
7. 您最不滿意東陽(yáng)用戶中心車(chē)輛交付現(xiàn)場(chǎng)的哪部分？（必填、可多選）
車(chē)輛清洗不干凈
電量不足80%
交付儀式缺失
餐飲缺失、不可口
交付環(huán)境雜亂
交付工作人員不專業(yè)
服務(wù)不熱情、不及時(shí)
保險(xiǎn)辦理體驗(yàn)差
金融辦理體驗(yàn)差
上牌辦理體驗(yàn)差
其他
8. 您最不滿意衢州用戶中心車(chē)輛交付現(xiàn)場(chǎng)的哪部分？（必填、可多選）
車(chē)輛清洗不干凈
電量不足80%
交付儀式缺失
餐飲缺失、不可口
交付環(huán)境雜亂
交付工作人員不專業(yè)
服務(wù)不熱情、不及時(shí)
保險(xiǎn)辦理體驗(yàn)差
金融辦理體驗(yàn)差
上牌辦理體驗(yàn)差
其他
9. 針對(duì)金華用戶中心服務(wù)管家群整體評(píng)分
工作人員響應(yīng)速度慢
工作人員答復(fù)不能解決問(wèn)題
群內(nèi)缺少主動(dòng)服務(wù)
工作人員專業(yè)性不足（不能清晰理解問(wèn)題和提供有效解決方案）
其他
10. 針對(duì)義烏用戶中心服務(wù)管家群整體評(píng)分
工作人員響應(yīng)速度慢
工作人員答復(fù)不能解決問(wèn)題
群內(nèi)缺少主動(dòng)服務(wù)
工作人員專業(yè)性不足（不能清晰理解問(wèn)題和提供有效解決方案）
其他
11. 針對(duì)東陽(yáng)用戶中心服務(wù)管家群整體評(píng)分
工作人員響應(yīng)速度慢
工作人員答復(fù)不能解決問(wèn)題
群內(nèi)缺少主動(dòng)服務(wù)
工作人員專業(yè)性不足（不能清晰理解問(wèn)題和提供有效解決方案）
其他
12. 針對(duì)衢州用戶中心服務(wù)管家群整體評(píng)分
工作人員響應(yīng)速度慢
工作人員答復(fù)不能解決問(wèn)題
群內(nèi)缺少主動(dòng)服務(wù)
工作人員專業(yè)性不足（不能清晰理解問(wèn)題和提供有效解決方案）
其他
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