關于西汽大學生網(wǎng)購行為調查問卷
我們是西汽市場營銷的學生，本次調查旨在了解大學生網(wǎng)購的情況，我們真誠期待您的真實回答。您的個人信息將被嚴格保密，您的反饋將受到高度重視。
1. 您的性別：
男
女
2. 您目前處于的年級是？
大一
大二
大三
大四
其他
3. 你選擇網(wǎng)絡購物的主要原因是？
方便快捷，節(jié)省時間
品種齊全
價格便宜
時尚有趣
實體店很難買到
網(wǎng)購時間不受限制
其他（請說明）
4. 你的生活費每個月有多少？
0-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
5. 你平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少錢？
100元以內
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
6. 你在網(wǎng)上主要購買哪些東西？
服飾鞋帽
飾品
電子產品
生活用品
化妝品
文體用品
其他（請說明）
7. 你認為你網(wǎng)購時更偏向沖動消費還是冷靜思考？
偏向沖動消費
偏向冷靜思考
有時都有
8. 你選擇以上購物平臺的原因是？
交易有保障
價格實惠
物流快
評價好
平臺優(yōu)惠多
其他（請說明）
9. 網(wǎng)購前你是否會查看有無優(yōu)惠券？
是
否
10. 你是否會根據(jù)主播的推薦而選擇和購買商品？
是
否
11. 你認為網(wǎng)購是否讓你的物欲提高？
是
否
12. “618”、雙“11”等購物節(jié)是否會影響你的購買欲望？
是
否
13. 你會經(jīng)常被身邊朋友種草而跟風網(wǎng)購嗎？
會
不會
14. 網(wǎng)購商品的選擇一般通過什么途徑？
朋友推薦
社交媒體推薦
促銷活動廣告
電商平臺搜索
其他（請說明）
15. 你是否會為了劃算而去購買自己可能會使用率低的商品？
經(jīng)常
偶爾
從不
16. 網(wǎng)購過程中你最擔心的因素是什么？
支付方式安全性
圖片與實物不符
售后服務沒有保障
產品質量不合格
物流配送
網(wǎng)購信息是否安全
其他（請說明）
17. 你對自己網(wǎng)購經(jīng)歷總體滿意度如何？
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
18. 你在網(wǎng)購中遇到過哪些問題？
物流配送問題
商品質量問題
售后服務問題
商家服務問題
商品信息準確性
其他（請說明）
19. 遇到以上問題的做法是？
直接聯(lián)系客服
忍氣吞聲，自認倒霉
借助平臺介入
尋求外部幫助
其他（請說明）
20. 你未來是否會增加或減少網(wǎng)購的頻率和花費？
增加
保持不變
減少
不太確定
21. 你認為網(wǎng)購還有哪些需要改進的地方？
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