酒店滿意度與忠誠(chéng)度調(diào)查問(wèn)卷
1. 你的性別
男
女
2. 你的年齡
22歲以下
22-30歲
31-40歲
41-50歲
50歲以上
3. 你的學(xué)歷水平
大專及以下
本科
碩士
博士及以上
4. 你的收入水平
3000及以下
3000-5000
5000-7000
7000-10000
10000以上
5. 你過(guò)去一年住過(guò)幾次酒店
2次以下
2-5次
5-10次
10次以上
6. 你對(duì)上一次入住酒店的體驗(yàn)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 你認(rèn)為以下哪些因素會(huì)影響你對(duì)酒店的滿意度
價(jià)格
位置
設(shè)施(床品、日化用品、氣味等)
餐飲
服務(wù)態(tài)度
其他
8. 你下一次還愿意選擇上次入住酒店(或同品牌酒店)嗎
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
9. 如果該酒店價(jià)格上漲,你還會(huì)愿意入住該酒店嗎?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
10. 你會(huì)向周圍的人推薦這家酒店嗎
一定會(huì)
會(huì)
不確定
不會(huì)
一定不會(huì)
關(guān)閉
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