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毛驢物流公司物流滿意度調(diào)查問卷
尊敬的客戶：
您好！為了不斷提升我們的物流服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的需求，我們特此開展此次物流服務(wù)滿意度調(diào)查。您的意見對我們至關(guān)重要，將幫助我們改進(jìn)服務(wù)，提供更優(yōu)質(zhì)的物流體驗。請您花費幾分鐘時間，完成以下問卷。我們承諾，所有信息將僅用于改進(jìn)服務(wù)目的，感謝您的參與和支持！
1. 您對我們的物流配送速度滿意嗎？
很不滿意
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很滿意
2. 您對我們的物流配送速度滿意嗎？
很不滿意
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很滿意
3. 您對我們的物流服務(wù)人員態(tài)度滿意嗎？
很不滿意
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很滿意
4. 您對我們的物流包裝質(zhì)量滿意嗎？
很不滿意
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很滿意
5. 您對我們的物流跟蹤服務(wù)滿意嗎？
很不滿意
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很滿意
6. 您對我們的客戶服務(wù)響應(yīng)速度滿意嗎？
很不滿意
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很滿意
7. 您是否認(rèn)為我們的物流服務(wù)價格合理？
很不滿意
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很滿意
8. 您對我們的物流服務(wù)整體滿意度如何？
很不滿意
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很滿意
9. 您是否滿意我們的物流服務(wù)的可靠性？
很不滿意
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很滿意
10. 您是否滿意我們的物流服務(wù)的便捷性？
很不滿意
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很滿意
11. 您是否滿意我們的物流服務(wù)的個性化程度？
很不滿意
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很滿意
12. 您認(rèn)為我們在物流服務(wù)方面有哪些優(yōu)勢？
13. 您認(rèn)為我們在物流服務(wù)方面有哪些不足或需要改進(jìn)的地方？
14. 您對我們的物流服務(wù)有哪些建議或特別想要表達(dá)的意見？
15. 您是否滿意我們的物流服務(wù)的總體體驗？
很不滿意
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很滿意
感謝您完成本次調(diào)查問卷。您的反饋對我們非常重要，將幫助我們不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。如果您愿意，可以留下您的聯(lián)系方式，以便我們在必要時與您進(jìn)一步溝通。再次感謝您的寶貴時間和支持！
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