物流用戶需求調(diào)查問卷
1. 您的主要物流需求是什么?
A 國(guó)內(nèi)運(yùn)輸
B 國(guó)際運(yùn)輸
C 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)
D 供應(yīng)鏈管理
2. 您通常選擇哪種物流服務(wù)商?
A 大型物流公司
B 中小型物流公司
C 個(gè)人承包商
D 自有運(yùn)輸工具
3. 您對(duì)物流服務(wù)的重視程度如何?
A 非常重視
B 比較重視
C 一般
D 不太重視
4. 您最看重物流服務(wù)的哪些方面?
A 價(jià)格
B 速度
C 安全性
D 服務(wù)質(zhì)量
5. 您在選擇物流服務(wù)商時(shí),最看重的因素是什么?
A 價(jià)格
B 信譽(yù)
C 服務(wù)范圍
D 客戶評(píng)價(jià)
6. 您是否使用過線上物流平臺(tái)?
A 是
B 否
7. 您對(duì)物流服務(wù)的滿意度如何?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
8. 您希望物流服務(wù)商提供哪些增值服務(wù)?
A 包裝服務(wù)
B 保險(xiǎn)服務(wù)
C 貨物追蹤
D 客戶支持
9. 您的主要物流需求頻率是?
A 每天
B 每周
C 每月
D 不定期
10. 您是否曾因物流問題而造成損失?
A 是
B 否
11. 您希望物流服務(wù)的交付時(shí)間為多長(zhǎng)?
A 24小時(shí)內(nèi)
B 1-3天
C 3-7天
D 一周以上
12. 您對(duì)物流信息透明度的要求如何?
A 非常高
B 較高
C 一般
D 較低
13. 您是否愿意推薦您使用的物流服務(wù)商給他人?
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
14. 您認(rèn)為物流行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)是什么?
15. 您對(duì)當(dāng)前物流服務(wù)有何其他建議或意見?
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷