物流用戶需求調(diào)查問卷

1. 您的主要物流需求是什么？

A 國(guó)內(nèi)運(yùn)輸B 國(guó)際運(yùn)輸C 倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)D 供應(yīng)鏈管理

2. 您通常選擇哪種物流服務(wù)商？

A 大型物流公司B 中小型物流公司C 個(gè)人承包商D 自有運(yùn)輸工具

3. 您對(duì)物流服務(wù)的重視程度如何？

A 非常重視B 比較重視C 一般D 不太重視

4. 您最看重物流服務(wù)的哪些方面？

A 價(jià)格B 速度C 安全性D 服務(wù)質(zhì)量

5. 您在選擇物流服務(wù)商時(shí)，最看重的因素是什么？

A 價(jià)格B 信譽(yù)C 服務(wù)范圍D 客戶評(píng)價(jià)

6. 您是否使用過線上物流平臺(tái)？

A 是B 否

7. 您對(duì)物流服務(wù)的滿意度如何？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意

8. 您希望物流服務(wù)商提供哪些增值服務(wù)？

A 包裝服務(wù)B 保險(xiǎn)服務(wù)C 貨物追蹤D 客戶支持

9. 您的主要物流需求頻率是？

A 每天B 每周C 每月D 不定期

10. 您是否曾因物流問題而造成損失？

A 是B 否

11. 您希望物流服務(wù)的交付時(shí)間為多長(zhǎng)？

A 24小時(shí)內(nèi)B 1-3天C 3-7天D 一周以上

12. 您對(duì)物流信息透明度的要求如何？

A 非常高B 較高C 一般D 較低

13. 您是否愿意推薦您使用的物流服務(wù)商給他人？

A 非常愿意B 愿意C 一般D 不愿意

14. 您認(rèn)為物流行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)是什么？

15. 您對(duì)當(dāng)前物流服務(wù)有何其他建議或意見？

更多問卷復(fù)制此問卷