血透室11月護理工作滿意度測評
親愛的病員,首先感謝您支持我們的護理工作,為了提升護理服務品質(zhì),先懇求您利用幾分鐘時間填寫這份測評表,謝謝您的支持與合作。
1. 您對護士接待是否滿意。
? A、滿意
? B、較滿意
? C、一般
? D、不滿意
? E、不了解未告知
2. 您對血透室環(huán)境安靜、舒適是否滿意。
? F、滿意
? G、較滿意
? H、一般
? I、不滿意
? J、不了解未告知
3. 您對護士的服務態(tài)度是否滿意。
? K、滿意
? L、較滿意
? M、一般
? N、不滿意
? O、不了解未告知
4. 您對護士操作技術(shù)水平是否滿意。
? P、滿意
? Q、較滿意
? R、一般
? S、不滿意
? T、不了解未告知
5. 您對護士的飲食指導、控制水分指導是否滿意。
? U、滿意
? V、較滿意
? W、一般
? X、不滿意
? Y、不了解未告知
6. 您對護士介紹瘺管、插管等注意事項是否滿意。
? Z、滿意
? AA、較滿意
? AB、一般
? AC、不滿意
? AD、不了解未告知
7. 您對護士血透前后注意事項的告知是否滿意。
? AE、滿意
? AF、較滿意
? AG、一般
? AH、不滿意
? AI、不了解未告知
8. 治療過程中您對護士主動關(guān)心、觀察是否滿意。
? AJ、滿意
? AK、較滿意
? AL、一般
? AM、不滿意
? AN、不了解未告知
9. 當您有疑問時,護士是否能傾聽,耐心解答,予以心理安慰。
? AO、滿意
? AP、較滿意
? AQ、一般
? AR、不滿意
? AS、不了解未告知
10. 護士長是否經(jīng)常聽取意見及時改進。
? AT、滿意
? AU、較滿意
? AV、一般
? AW、不滿意
? AX、不了解未告知
11. 您認為最滿意的護士或護理服務?(填空題)
12. 如有不足之處,請寫下您寶貴的意見和建議。(填空題)
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