技能水平（您對本機(jī)構(gòu)服務(wù)人員專業(yè)技能掌握程度的綜合評價）
安全救護(hù)設(shè)施（您對本機(jī)構(gòu)的安全標(biāo)識、急救設(shè)施及緊急呼叫系統(tǒng)設(shè)置的綜合評價）
接待咨詢服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供接待、咨詢服務(wù)以及辦理入院評估、入住手續(xù)流程是否順暢周到的綜合評價）
飲食照料服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供引導(dǎo)或幫助老年人進(jìn)食、進(jìn)水等飲食照料服務(wù)的綜合評價）
睡眠照料服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供布置睡眠環(huán)境、睡眠狀況觀察等睡眠照料服務(wù)的綜合評價）
清潔照料服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供晨晚護(hù)理、清潔衛(wèi)生護(hù)理、更換被服等清潔照料服務(wù)的綜合評價）
排泄照料服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供幫助老年人如廁、排便等排泄照料服務(wù)的綜合評價）
體位轉(zhuǎn)移服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供床上體位轉(zhuǎn)換、輪椅轉(zhuǎn)移及器具使用服務(wù)的綜合評價）
膳食服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供營養(yǎng)餐、個性化膳食服務(wù)的綜合評價）
清潔衛(wèi)生服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供環(huán)境、居室及設(shè)施清潔消毒的綜合評價）
洗滌服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供衣物、被褥等織物收集、清洗、消毒及整理服務(wù)的綜合評價）
醫(yī)療護(hù)理服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供常見病診療、用藥管理、護(hù)理常規(guī)、協(xié)助就醫(yī)等服務(wù)的綜合評價）
健康管理服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供慢病監(jiān)測、健康指導(dǎo)、老年保健及感染控制服務(wù)的綜合評價）
康復(fù)服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供康復(fù)咨詢、康復(fù)教育指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)的綜合評價）
文體娛樂活動（您對本機(jī)構(gòu)組織老年人參加文化、體育、娛樂等活動服務(wù)的綜合評價）
情緒疏導(dǎo)服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供入住環(huán)境適應(yīng)、情緒疏導(dǎo)服務(wù)的綜合評價）
心理支持服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供心理宣教、輔導(dǎo)及危機(jī)干預(yù)等服務(wù)的綜合評價）
安寧服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)提供臨終關(guān)懷、哀傷輔導(dǎo)等服務(wù)的綜合評價）
安全照護(hù)服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)為老年人提供安全防護(hù)措施及服務(wù)的綜合評價）
教育服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)向老年人提供的課程、培訓(xùn)及講座等教育服務(wù)評價）
委托代辦服務(wù)（您對本機(jī)構(gòu)為老年人提供代購物品、代收郵物品信函等委托代辦服務(wù)的綜合評價）
收費(fèi)價格（您對本機(jī)構(gòu)入住收費(fèi)價格的總體評價）
投訴處理（您對本機(jī)構(gòu)對服務(wù)投訴的處理，是否及時、合理等的綜合評價）