宋詩揚(yáng)行為評估

評分要求:
下表已對每項(xiàng)素質(zhì)的典型行為進(jìn)行描述,請?jiān)u估者基于被評估者相應(yīng)的日常行為進(jìn)行評分,每個(gè)素質(zhì)項(xiàng)滿分4分,每項(xiàng)評分需為整數(shù)且不能全部為滿分,評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、展現(xiàn)絕大部分或全部行為(高于80%),且有個(gè)別行為有突出表現(xiàn)(一般表現(xiàn)為在行為上成為表率,能處理更為困難和挑戰(zhàn)的情境)(4分);
2、展現(xiàn)大部分行為且頻次較高(不低于80%)(3分);
3、出現(xiàn)部分行為,但在其他行為上表現(xiàn)不足(出現(xiàn)頻次低于50%)(2分);
4、絕大部分行為或全部行為無明顯展現(xiàn)(出現(xiàn)頻次低于10%)或有負(fù)面行為表現(xiàn)(1分);
如果行為表現(xiàn)介于兩個(gè)程度之間,應(yīng)給出較低的分?jǐn)?shù),即“評分從嚴(yán)”原則。
1. 被評估人姓名
2. 您的姓名
3. 您是被評估人的
4. 關(guān)健素質(zhì)項(xiàng)-成就導(dǎo)向(滿分4分)
行為描述:
①在工作中設(shè)定卓越的工作標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)(前10%),盡力超越設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)自我激勵(lì)并樂在其中;
②總是想優(yōu)秀的個(gè)人或案例學(xué)習(xí),或者錨定業(yè)績標(biāo)桿的工作標(biāo)準(zhǔn),通過各種手段/方式有效提高工作效率和自身能力。
5. 關(guān)健素質(zhì)項(xiàng)-結(jié)果導(dǎo)向(滿分4分)
行為描述:
①基于模糊的工作要求或者挑戰(zhàn)的工作任務(wù),分解各項(xiàng)工作,設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的、具體的工作目標(biāo),并合理配置資源;
②針對阻礙因素或困難提前準(zhǔn)備預(yù)案,合理預(yù)留相應(yīng)的資源;能利用不利條件,化被動(dòng)為主動(dòng),突破困境;
③掃除常人無法逾越的障礙和阻力,把看似不可能的事情做成。
6. 關(guān)健素質(zhì)項(xiàng)-客戶導(dǎo)向(滿分4分)
行為描述:
①針對客戶提出的需求,對其遇到的困難和問題提供相應(yīng)的支持和幫助;
②在滿足客戶當(dāng)前需求的基礎(chǔ)上,能根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的服務(wù),盡可能快速準(zhǔn)確解決客戶的問題;
③既能滿足客戶當(dāng)前需求,又能關(guān)注和挖掘其潛在需求,并前置化提供個(gè)性化服務(wù)。
7. 關(guān)健素質(zhì)項(xiàng)-經(jīng)營意識(滿分4分)
行為描述:
①了解公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功要素,精通所在領(lǐng)域的專業(yè)知識,清楚實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)或工作目標(biāo)所涉及的各種資源及其相互關(guān)系;
②通過各種渠道獲得信息和可用資源,講稍縱即逝的機(jī)會(huì)變成生意或提升效率的舉措;
③突破性的理解投入和產(chǎn)出的關(guān)系,通過創(chuàng)新性的手段和方案解決業(yè)務(wù)發(fā)展上的瓶頸,獲得更。多的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,達(dá)成甚至超額完成經(jīng)營利潤指標(biāo)
8. 關(guān)健素質(zhì)項(xiàng)-人際協(xié)同(滿分4分)
行為描述:
①通過良好的溝通協(xié)調(diào)、人際敏感快速構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò);
②在人際互動(dòng)中積極傾聽、主動(dòng)反饋并有效表達(dá),展現(xiàn)尊重,通過積極、 友好的溝通幫助工作目標(biāo)達(dá)成。
9. 關(guān)健素質(zhì)項(xiàng)-團(tuán)隊(duì)意識(滿分4分)
行為描述:
①在與其他團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生利益沖突或意見不一致是,仍能從大團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)思考問題,求同存異,協(xié)同合作實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
②了解成員的個(gè)人需求和愿望,搭建讓人施展才能的平臺,激勵(lì)成員發(fā)揮各自的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)。
③圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和管控要求,系統(tǒng)構(gòu)建組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)與管理流程、團(tuán)隊(duì)人才發(fā)展機(jī)制等,塑造高效的組織。
10. 優(yōu)勢(至少三條)
11. 待改進(jìn)(至少三條)
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