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我校大學生網(wǎng)絡購物現(xiàn)狀調(diào)研
1. 您的性別：
男
女
2. 您的年級：
大一
大二
大三
大四
3. 您對網(wǎng)絡購物的喜愛程度是多少？
非常喜歡
比較喜歡
一般
不喜歡
非常不喜歡
4. 您覺得網(wǎng)上購物操作簡單嗎？
簡單
不簡單
5. 您的網(wǎng)購頻率是多少？
每周一次
每周2-3次
每周3次以上
每月一次
其他
6. 您選擇網(wǎng)上購物的原因是？
價格便宜
方便快捷
種類多樣
有消費保障
不愿外出
其他
7. 您網(wǎng)上購物的物品一般是？
生活用品
化妝品
書籍
衣服與鞋子
電子產(chǎn)品
食品
電器
裝飾品
其他
8. 您網(wǎng)上購物的總價一般是多少？
100以下
100-200
200-500
500-1000
1000以上
9. 您選擇網(wǎng)上購物的網(wǎng)站一般是？
得物
京東
淘寶
拼多多
抖音
其他
10. 您選擇購物網(wǎng)站的條件是？
知名度高
性價比高
有保障
物流快
優(yōu)惠力度大
身邊人推薦
其他
11. 您對網(wǎng)上購物到貨后的滿意度是？
非常滿意
滿意
一般般
不滿意
非常不滿意
12. 您覺得網(wǎng)上購物信任度高嗎？
高
一般
不高
13. 您有過網(wǎng)購不愉快的經(jīng)歷嗎？
有
沒有
14. 如果您選擇的是其他，網(wǎng)購不愉快的原因是什么？
15. 您網(wǎng)購不滿意的原因是？
不想要了
質(zhì)量不好
物品損壞
物流太慢
服務態(tài)度太差
圖片與實物不符
其他
16. 如果有的話您一般怎么做？
退貨
索求賠償
投訴
給差評
算了
其他
17. 網(wǎng)購和實體店您更傾向于哪一個？
網(wǎng)購
實體店
18. 您最近一次網(wǎng)購是什么時候？
今天
昨天
一個星期前
一個月前
三個月前
更久之前
19. 您如何看待網(wǎng)站上的打折促銷活動的？
很好，有優(yōu)惠
不好，消費不理性
采用先提價后降價行為欺騙消費者
沒什么看法
其他
20. 您覺得目前網(wǎng)購最大的不足是？
個人信息泄露
質(zhì)量有出入
物流速度有待提高
看不到實物
退貨繁瑣
其他
關(guān)閉
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